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Conoscenza delle logiche di funzionamento dei siti web/portali, sia dal punto di vista della struttura, sia da quello editoriale. Importantissimo il concetto di usabilitą, i limiti strutturali, le potenzialitą di un prodotto web.
Capacitą analitica dei dati a disposizione (sessioni, pagine viste, entrata/uscita, provenienze, tempi di permanenza...)
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