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Catone
Quanto agli esempi citati noto una contraddizione, oltre a vendere una prima volta la landing deve permettere di reiterare l'azione. D'accordo se vendo una pelliccia o un'automobile posso essere soddisfattissimo anche se il cliente non tornerà da me la prossima volta. Ma se la landing promuove un oggettino da 10 euro, perdere il cliente significa di fatto un mezzo fallimento. E quindi molti degli esempi fatti da Fradefra cadono in questa contraddizione (reality in primis, i dati di ascolto vedono la trasformazione da spettacolo di massa a spettacolo di quasi nicchia), con un'eccezione Wanna Marchi, che è riuscita a reiterare l'acquisto, ma con una modalità estorisiva e quindi non mi sento di prenderla come esempio statisticamente rilevante.
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Ovviamente dipende da cosa intendi per "perdere" il cliente.
Non ritorna più sul sito?
Acquista una volta e poi non continua ad acquistare?
Faccio un esempio personale.
Madri ha organizzato due seminari con me da cui sono nati due videocorsi dei relativi eventi.
Le landing avevano due obiettivi:
1) iscrizione all'autoresponder con un minicorso (vero, con quattro lezioni selezionate e non 4 email che dicevano "frequenta il corso"
)
2) acquisto del seminario/video
E' vero che con quel tipo di sito non si offre una risorsa consultabile nel tempo e che "fidelizzi" il cliente, ma se almeno uno dei due obiettivi del sito è raggiunto allora la sua necessità cessa di esistere.
Ed una volta raggiunto questo obiettivo sta a te.
Dipende dalla qualità del tuo prodotto e dalla tua capacità di gestire le relazioni con i clienti.
E dipende da quanto sei in grado di far si che le aspettative che crei siano in linea con ciò che i clienti riceveranno.
Buon week end,
Piernicola
