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Vecchio 30-01-12, 14:08   #1 (permalink)
User
 
L'avatar di bigraffa
 
Data di registrazione: Mar 2010
Ubicazione: Roma
Messaggi: 90
Numero di telefono su Landing Page

Ciao, premetto che non vedo di buon occhio il numero di telefono sulle landing page (dove l'azione finale è l'acquisizione di un contatto); il cliente ora vuole sulle landing page, bello in evidenza in alto, il numero di telefono. Non è che le pagine non funzionavano, è che è cambiato il responsabile che cura l'aspetto internet e ora vuole il numero sulle LP. Le LP non sono pagine del sito web ma pagine ad hoc.
Voi come vi comportereste o se vi è già capitato, come ne siete usciti?
Ciao e grazie
Raffaello
__________________
www.rtmstudio.it
bigraffa non in linea   Rispondi citando
Vecchio 30-01-12, 14:17   #2 (permalink)
ModSenior
 
L'avatar di chiarastorti
 
Data di registrazione: Jun 2007
Ubicazione: Recoaro Terme
Messaggi: 2,600
Invia un messaggio tramite Skype a chiarastorti
Ciao bigraffa, in alcune aziende la telefonata è il principale mezzo di acquisizione del cliente: non per tutti infatti è sufficiente la landing page con il modulo o il pulsante.
Se il cliente chiede il numero di telefono va verificato con un periodo di prova se questa modifica è utile all'aumento delle conversioni o no, e per fare questo andranno tracciate le telefonate.

I sistemi possono essere più di uno: il migliore secondo me è utilizzare come numero telefonico nella landing, un numero riservato alle richieste via web (esempio un voip attivato solo per questo scopo) oppure un altro sistema potrebbe essere chiedere al cliente la fonte del numero (internet, pubblicità cartacea, ecc) cosa che però non vedo semplice.
__________________
ma tu lo conosci il mio paesello delle meraviglie?
Diventa anche tu un Moderatore GT (è una questione di sentimento...)
chiarastorti non in linea   Rispondi citando
Vecchio 31-01-12, 09:27   #3 (permalink)
ModSenior
 
L'avatar di mister.jinx
 
Data di registrazione: May 2007
Ubicazione: Toscana
Messaggi: 8,353
Invia un messaggio tramite ICQ a mister.jinx Invia un messaggio tramite Skype a mister.jinx
Sono d'accordissimo con Chiara.

Se puoi metti un numero verde dedicato solo nelle landings così da tracciare comunque il traffico che arriva da tali pagine.

E' il sistema più scientifico e misurabile per verificare le chiamate generate.

Ci sarebbero altri sistemi più rudimentali/artigianali che puoi attivare, ma sono più complessi da attuare perché
1) hanno bisogno del feedback continuo e costante da parte del cliente o del call center
2) non sono misurabili così facilmente come il numero verde.
__________________

Campagne AdWords Estreme. Blog personale. C'eri anche tu a AdWorld Experience ?
mister.jinx non in linea   Rispondi citando
Vecchio 31-01-12, 09:52   #4 (permalink)
User
 
L'avatar di bigraffa
 
Data di registrazione: Mar 2010
Ubicazione: Roma
Messaggi: 90
Ciao Chiara e Francesco e grazie per il vostro gradito riscontro. Vedrò di puntare su un numero dedicato oppure avevo pensato ad un a/b test, una pagina con numero e una senza, e vedere se l'utente finale è più propenso a chiamare o a compilare il form (che in fin dei conti presenta 4 campi). Ciao, grazie e buona giornata
__________________
www.rtmstudio.it
bigraffa non in linea   Rispondi citando
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