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AdWords: gestire per conto dei clienti

Ultimo Messaggio di overclokk il:
  1. #1
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    AdWords: gestire per conto dei clienti

    Ciao.
    Qual'è secondo voi l'approccio più corretto per gestire una campagna per conto di un cliente? Creare un account specifico per il cliente (magari dal vostro pannello gestore account), con addebito dei costi AdWords sul conto del cliente e poi voi fatturate la vostra consulenza a parte, oppure appoggiate tutto su un vostro account e poi fatturate al cliente anche i costi AdWords in un'unica fattura unitamente ai vostri costi?
    Grazie.
    Dark-

  2. #2
    ModSenior L'avatar di mister.jinx
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    Ciao TheDarkMist e benvenuto nel Forum GT.

    ti dico il mio parere, del tutto personale e basato sulla mia esperienza.

    Dopo aver fatto consulenza per alcuni clienti, aprendo il loro conto su Google e gestendo il tutto dal centro clienti, preferisco impostare campagne sul mio account e gestire tutto da lì.

    I miei motivi sono questi:

    1) gestisci tutto tu, fai i pagamenti Adwords e sei sicuro che tutto continua a funzionare regolarmente. In passato ho avuto clienti che o si sono dimenticati di pagare AdWords o non hanno scaricato le relative fatture o hanno fatto casino nell'account per incapacita';

    2) nella modalita' con gli account collegati ti fai pagare a consulenza ok, ma se il cliente interrompe la campagna con te a lui rimane tutta la campagna impostata correttamente e gli regali davvero tanto il tuo lavoro

    3) Se crei dei domini o delle landing page ad hoc tutto il lavoro rimane a te.

  3. #3
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    Grazie per i consigli, ben motivati. Farò così con questo primo cliente e poi vedremo come andrà per il futuro. Anche il mio neanderthaliano amico Java approva
    Ciao!
    Dark-

  4. #4
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    io non sono daccordo con Jinx,secondo te il cliente che interrompe la campagna si dovrebbe trovare con un pugno di mosche in mano dopo che ha pagato?

  5. #5
    ModSenior L'avatar di mister.jinx
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    Ciao niubbo,

    Citazione Originariamente Scritto da niubbo Visualizza Messaggio
    io non sono daccordo con Jinx,secondo te il cliente che interrompe la campagna si dovrebbe trovare con un pugno di mosche in mano dopo che ha pagato?
    Il tuo punto di vista e la tua osservazione sono concrete, reali e rispettabili. E' un modo di lavorare diverso dal mio. Tutto qua. Penso sia intelligente fare a questo punto qualche precisazione per spiegarti il mio punto di vista e i perche' della mia scelta:

    1) credo molto in un tipo rapporto con il cliente di tipo win-win. Se tramite campagne AdWords gli fai vendere di piu' il cliente e' stracontento del lavoro che fai per lui.

    2) I vantaggi sono per entrambe le parti sia per te come consulente che per il tuo cliente. Lui vuole risultati concreti, tu glieli porti facendo tutto il possibile perche' li abbia perche' sai che se non e' soddisfatto puo' rescindere il contratto che ha con te in qualsiasi momento. E se il tuo cliente non e' soddisfatto rimani tu (non lui!), con un pugno di mosche.

    3) In agosto una campagna che convertiva piuttosto bene si e' trasformata per un colpo di genio del mio cliente in un'ecatombe.
    Dopo qualche giorno di meritata vacanza ho dovuto praticamente rifare la campagna da zero e il cliente ha fatto pure storie per il pagamento della consulenza. Con il metodo con cui lavoro ora questo non si sarebbe verificato.

    4) I fattori in gioco che rientrano nella gestione di una campagna PPC vanno oltre la gestione dell'account: dal saper fare copywriting per le landing page all'utilizzare software di webtracking al bene piu' prezioso che puoi avere (cioe' la formazione formazione + la tua esperienza).

    5) Infine dal punto di vista fiscale i clienti ricevono una fattura unica onnicomprensiva di tutti i servizi erogati (pagamento click + licenze per webtracking + il tuo lavoro di consulente) per di piu' emessa in Italia da un'azienda italiana.

    6) Quello che fornisci in pratica e' un pacchetto di servizi.
    Ultima modifica di mister.jinx; 23-01-08 alle 18:31

  6. #6
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    Ciao jinx

    Alla fine hai ragione tu,in effetti se un utente interrompe la campagna potrebbe essere perchè non è soddisfatto dei risultati quindi una persona non soddisfatta si rivolgerà a qualcun'altro ricominciando da capo con analisi di keywords e nuove campagne..

  7. #7
    User L'avatar di laboo
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    Citazione Originariamente Scritto da mister.jinx Visualizza Messaggio
    Ciao niubbo,
    5) Infine dal punto di vista fiscale i clienti ricevono una fattura unica onnicomprensiva di tutti i servizi erogati (pagamento click + licenze per webtracking + il tuo lavoro di consulente) per di piu' emessa in Italia da un'azienda italiana.
    Mi interessa porvi una domanda sul punto quotato, ovvero sull'aspetto di chi ricarica il budget; se io gestisco la ricarica della campagna con il mio conto/carta di credito, e mettiamo che spendo 100, al cliente devo necessariamente fatturare, solo per recuperare i soldi investiti, 200!

    Come vi comportate riguardo a questo aspetto? Alla fine il cliente va a pagare per ogni click il DOPPIO ?!.
    Ultima modifica di mister.jinx; 06-10-09 alle 18:16 Motivo: maiuscole.

  8. #8
    ModSenior L'avatar di mister.jinx
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    Non necessariamente, credo sia anche logico porti una domanda: quanti click compra il tuo cliente ?

  9. #9
    User L'avatar di laboo
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    Premessa: non considerando l'avvio della campagna, la consulenza ecc., facciamo finta che si tratti solo dei click...

    Io lavorerei su un budget giornaliero, scelto dal cliente, e che andrei a ottimizzare per dargli + accessi mirati possibili.

    Però appare chiaro che se stabiliamo col cliente 10 euro al giorno, io per ammortizzare quella cifra posso mettergli in realtà solo 5 euro in AW, se faccio 2 conti con la tassazione vigente...

    Non riesco a sciogliere questo nodo...
    Ultima modifica di mister.jinx; 06-10-09 alle 18:52 Motivo: maiuscole.

  10. #10
    ModSenior L'avatar di mister.jinx
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    Si si sono d'accordo con te: anche io ho venduto solo i click :-).
    Con consulenza e settaggi campagne una tantum.

    Non voglio sembrare ripetitivo, ma è un problema di offerta, non di AdWords.
    Da qui la mia domanda di prima: quanti click compra il tuo cliente ?

  11. #11
    User L'avatar di laboo
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    Ok, cerco di seguirti, facciamo 50 click al giorno.
    Dimmi tutto...
    Ultima modifica di mister.jinx; 06-10-09 alle 19:06 Motivo: maiuscole, punto.

  12. #12
    ModSenior L'avatar di mister.jinx
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    ... Che, facendotela molto breve, per i 30 giorni che mediamente compongono un mese, sono 50 x 30 cioè 1500 click/mese circa...

  13. #13
    User L'avatar di laboo
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    Ok, 1500 click al mese... ergo?
    Ultima modifica di mister.jinx; 07-10-09 alle 10:27 Motivo: rimosso fullquote.

  14. #14
    ModSenior L'avatar di mister.jinx
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    Penso che sia relativamente facile calibrare un'offerta al tuo cliente basandoti su questo dato, no ?

  15. #15
    User L'avatar di julesfall
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    Ciao Jinx . Qusto pero non è chiaro neanche a me . Spiegati meglio perchè credo che si traata di dover pagare delle tasse per aver emesso una fattura . Facciamo un esempio: il mio cliente mi dice voglio spendere per la campagna 1000 al mese parlo di click.
    poi la mia consulenza faccio 500 euro . Se vado ad emettere una fattura a fine mese 1000+ 500 + iva ci rimetto io.
    Al cliente quanto devo mettere di ricavi in piu sui 1000 per pgare le tasse ?
    Ultima modifica di mister.jinx; 20-10-09 alle 09:38 Motivo: maiuscole.

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