DNS Telecom non risolvono un mio dominio

[Tuonorosso]

Ciao a tutti,
non so se questa è la sezione giusta ma non ne ho trovata un'altra più adeguata.

Mi sto scontrando con un problema molto serio.

Da 2 giorni un mio sito (www mondoinformatico info) non viene più risolto dai DNS Telecom. Se si impostano i DNS di Google funziona tutto perfettamente.
La cosa bella è che solo il CNAME WWW non viene risolto, mentre qualsiasi altro sottodominio o addirittura senza sottodominio il dominio risponde.

Se avete Alice potete provare facendo un ping www mondoinformatico info e poi un ping mondoinformatico info

Inutile dire che perdere il traffico di chi ha la linea Telecom vuol dire perdere minimo il 50% del traffico.

Ho chiamato diverse volte il 187 ma è come parlare ad un branco di pecore. Tutti che mi dicono che non è un problema loro, che mi mandano un tecnico di zona e sono decisamente molto maleducati quando cerchi di spiegargli qualcosa che non capiscono...perchè il problema grosso è che non capiscono..

Vi è mai successa una cosa simile? Avete idea di come possa essere risolta?

Grazie!

[vnotarfrancesco]

Ciao Tuonorosso,
non mi è mai capitato una cosa simile, e ti credo che non riesci a trovare un interlocutore al 187.

Potresti provare a fare delle modifiche alla tua zona dns, salvarle, far eseguire il refresh e vedere cosa succede dopo la propagazione (fossimo nel week-end avresti potuto osare anche l'eliminazione della zona - propagazione - ricreazione - propagazione).

Nel frattempo, visto che senza www l'indirizzo viene risolto, potresti mettere un redirect 301 sul webserver in modo da non perdere il traffico.

Valerio Notarfrancesco

[Tuonorosso]

Ciao!

Allora, la prova che dici l'ho fatta questo weekend...senza successo...

Il redirect c'è già...ma ovviamente se uno non riesce a risolvere www, non riuscirà minimamente ad arrivare sul dominio

[vnotarfrancesco]

Non so se possa centrare con il tuo problema, ma sto notando che mi viene interrotto il caricamento della pagina e nel log c'è scritto:

Unsafe JavaScript attempt to access frame with URL h t t p : / / masek.simply.com/play.html?

Magari che i dns di Telecom abbiano un filtro su quell'url e di conseguenza filtrano anche il tuo sito?
(Io non uso adsl Telecom)

Valerio Notarfrancesco

[Tuonorosso]

La risoluzione del nome avviene prima del caricamento della pagina...non ha niente a che vedere con l'http...

[vnotarfrancesco]

Si hai ragione, mi sono espresso male,
la mia ipotesi è che i Dns di Telecom abbiano impostato un filtro che impediscono la risoluzione del nome (Non so cosa significhi "Unsafe JavaScript attempt").
Mi era capitato con Opendns che consideravano spam il sito di una nota banca italiana.

Valerio Notarfrancesco

[Tuonorosso]

mmm...mi sembra un po strano però a sto punto non escluderei nulla...

Il fatto è che quello script lo uso su altri miei siti che non hanno il problema.

Devo trovare il modo di interfacciarmi con Telecom Italia...

[cybermaster69]

Tuonorosso

[...]Da 2 giorni un mio sito (www mondoinformatico info) non viene più risolto dai DNS Telecom.

Ciao sono nuovo del forum e ci sono arrivato cercando su google una soluzione a questo problema. Da giovedi passato i dns telecom non risolvono il nome del mio sito. Utilizzando opendns o ip funziona tutto. Non metto il nome del sito in quanto è un grande portale per incontri per adulti e non sono qui per farmi pubblicità ma solo per cercare di capire e risolvere questo problema.

Grazie

[vnotarfrancesco]

Ciao cybermaster69 e benvenuto nel Forum GT.
Se vuoi scrivi in forma inattiva il nome del sito, vediamo se qualcuno, magari più vicino a Telecom, può fornire qualche idea.

Valerio Notarfrancesco

[Tuonorosso]

Telecom sta facendo dei danni non indifferenti...mi chiedo se ci sia la possibilità di rivalersi in qualche modo..

[cybermaster69]

vnotarfrancesco

Ciao cybermaster69 e benvenuto nel Forum GT.
Se vuoi scrivi in forma inattiva il nome del sito, vediamo se qualcuno, magari più vicino a Telecom, può fornire qualche idea.

Valerio Notarfrancesco

Il sito si chiama IOL il dominio che non funziona è www incontri-on-line com, fortunatamente abbiamo 2 domini. il secondo è www iol im è funziona perfettamente.

Grazie per l'aiuto

[cybermaster69]

cybermaster69

***

Aggiungo ovviamente che solo chi usa alice ha questo problema...

[leoz]

Salve a tutti.
Appena registrato per segnalare un problema simile che ha colpito anche il mio dominio.
Da qualche giorno radiolone.com (e tutti i relativi sottodomini) sono completamente ignorati dai dns di telecom italia.
Il dominio viene gestito presso voxdomains/domaincontrol.

Ovviamente, tra il parlare un maccheronico inglese con persone competenti (voxdomains), e il cercare la competenza su questioni che non riguardano relativamente il 187, ne viene fuori uno scaricabarile in loop.

[Tuonorosso]

voxdomains anche io...

[vianez]

Signori il problema è solamente per chi ha registrato domini su godaddy e utilizza determinati nameserver 50/51 per una soluzione temporanea intanto potete impostare ns 40 e 41 vedrete che tutto torna a posto.... il fatto a mio parere è completamente inspiegabile e ne il 191 ne il 187 sanno qualcosa.


Buona fortuna a tutti.... in caso abbiate business che non possono stare offline vi consiglio [...].