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Suggerimento per servizio TICKET ai miei clienti

Ultimo Messaggio di CloudDream il:
  1. #1
    User Newbie
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    Mar 2013
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    Milano
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    6

    Suggerimento per servizio TICKET ai miei clienti

    Buongiorno a tutti; sto cercando ormai da settimane un servizio di assistenza tramite ticket da offrire ai miei clienti. Dopo una ricerca attenta ho trovato e testato smartertools.com/smartertrack/online-help-desk
    Purtroppo la guida per il set up è solo in inglese e non parlandolo ho difficoltà al set up.

    Spero tramite questo forum di avere qualche consiglio su dei servizi di ticket alternativi in italiano (vanno benissimo anche a pagamento) oppure se qualcuno di voi fosse in grado di eseguire (a pagamento) il set up di Smart Track per mio conto.

    Grazie
    Marco

  2. #2
    Utente Premium L'avatar di Angix
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    May 2011
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    Napoli
    Messaggi
    140
    Personalmente ti consiglio osTicket, molto facile da usare e con ottime funzioni.
    HoverboardTalk.it - Il primo portale dedicato agli appassionati degli hoverboard.

  3. #3
    User L'avatar di altraSoluzione
    Data Registrazione
    Jun 2017
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    Roma
    Messaggi
    18
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    Ciao,
    non so esattamente quali siano le tue necessità ma nelle ultime due aziende in cui ho lavorato abbiamo implementato GLPI, con buoni risultati.

  4. #4
    User
    Data Registrazione
    Aug 2016
    Località
    Land
    Messaggi
    221
    anche io ti consiglio di usare OSticket...poi in base al tuo sito ci sono molti plugin/moduli integrati

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