Buongiorno a tutti.
Come da titolo, desidero sapere se posso avvalermi della facoltà di accettare, con riserva, una proposta contrattuale con relativo preventivo che mi è stata fatta da ENEL per l'allaccio e l'attivazione dell' energia elettrica.

La riserva in questione consisterebbe nell'accettare la proposta contrattuale solo nel caso in cui io possa rateizzare gli oneri di allaccio (cifra abbastanza sostenuta).

Premetto che un operatore mi ha dato risposta affermativa, ma in ogni caso per sentirmi più sicuro desidero poter formalizzare questa mia richiesta comunicandolo al momento della consegna dei moduli contrattuali compilati e firmati (tramite e-mail).

Desidero per tanto sapere:

1) Accettare con riserva è la terminologia corretta da utilizzare in questi casi o meglio utilizzare altri termini?
2) Va bene utilizzare una casella email convenzionale o sarebbe più corretto inviare una pec o altro mezzo tracciato per questo tipo di comunicazioni?

Grazie