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    Nuova Politica Resi Ecommerce

    Ciao a tutti,

    in vista del nuovo decreto europeo sulla politica dei resi .... volevo sapere se qualcuno di voi ha già aggiornato le condizioni di restituzione dei prodotti.

    Ho diversi dubbi, ad esempio:

    • le nuove politiche sono applicabili per ordini di qualsiasi importo?
    • le spese di spedizione sono incluse nel reso o sono a carico del cliente?
    • è possibile restituire la merce anche se parzialmente deteriorata?
    • la nuova politica riguarda solo chi acquista online come privato o anche con partita IVA?

    Sarei felice di fare chiarezza su questi ed altri punti della nuova normativa.

    Grazie a tutti

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