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1600 visite....zero ordini....PERCHEEEEEE'??

Ultimo Messaggio di Aerendir il:
  1. #1
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    1600 visite....zero ordini....PERCHEEEEEE'??

    Salve a tutti,
    sono nuovo del forum.
    Mi sono iscritto perchè non so più dove sbattere la testa.
    Ho costruito questo sito lavorandoci parecchio, le visite ci sono anche se molto diluite ma in un anno e mezzo neanche un ordine.
    Secondo voi perchè?
    Suggerimenti?
    Massacratemi pure.
    HELP

    Grazie a tutti.

  2. #2
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    Scusate, magari vi serve il link......

    www.pioselli.it

  3. #3
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    Strano :/ Eppure offri servizio gratuito per il piemonte. Secondo me dovresti sfruttare la pubblicita' della radio dei tuoi posti pubblicizzando il tuo sito, e avresti sicuramente utenti del posto disposti a comprare piu' volentieri, mi pare di capire che per il piemonte e gratuito. Il tuo sito mi pare ben strutturato con i contenuti.

  4. #4
    L'avatar di Giorgiotave
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    Ciao francesco78x e Benvenuto nel Forum GT,

    ma tu riesci a tracciare anche gli ordini telefonici che ti arrivano dal sito? Cioè, usi un numero di telefono diverso?
    Cosa bisognerà fare nel 2020? Stiamo affrontanto i vari temi
    Google 2020 | SEO 2020 | E-commerce 2020 | Social 2020 | YouTube 2020

  5. #5
    Utente Premium L'avatar di swanbarese
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    Ho aperto il sito e sinceramente, non me ne volere, non comprerei manco io. La grafica è troppo artigianale e non da' l'idea di professionalità nè, tantomeno, di qualità.... il che si traduce nell'instillare nella mente del navigatore la convinzione che anche i prodotti proposti non siano qualitativamente elevati.
    Spero di essere stato utile :-)

    Ciao
    100% E-Commerce Marketing e 0% fuffa!

  6. #6
    User L'avatar di eliane
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    Concordo con swanbarese
    Sembra un sito fatto da un bambino
    Perché ci sono border in tutto il sito?
    Perché quello spazio vuoto giù?
    Perché quella gifs, della barchina che vai e torna?
    Deve mettere più serietà, tutto deve avere un motivo.
    Il logo va benissimo non é male, ma il resto metterei massimo due colori, non usare iframe, ci sono pochissimi prodotti, non ha bisogno.
    Hai 1600 visitanti a giorno? Vero!
    La maggioranza deve essere entrati in una delle pagine dell’iframe e non hanno trovato niente,
    Cosi sono andati via.
    esempio:
    La maggioranza sono entrati nella pagina: http://www.pioselli.it/central2/top2.htmo
    o nella pagina: http://www.pioselli.it/central2/top.htmNon
    hanno trovato niente e sono andati via.
    Spero che me capisca.
    Ciao, ciao !
    Ultima modifica di eliane; 27-04-07 alle 04:42
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  7. #7
    Esperto L'avatar di Icelord
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    1600 visite in un'anno e mezzo sono circa 3 visite in media al giorno, prativamente nulla.
    Quindi non mi meraviglierei del risultato ottenuto fino ad ora.

    Gli e-commerce vanno avanti per conversion rate bassi in generale, quando c'è un 1% è festa grande! Ma questa conversion rate si misura sulle visite al giorno, al massimo alla settimana. Considerare le visite per periodi più lunghi utili alle statistiche è inutile.

    Comunque, per il sito hanno già detto tutto Eliane e Swan, andrebbe rifatto completamente dando un'immagine diversa.
    Anche io non comprerei da quel sito.

    Una provocazione... o un consiglio, vedilo come vuoi
    Perchè non provi a vendere su e-bay?
    Roberto Fumarola Consulente e-Commerce
    www.b2commerce.it - www.ecommerceacademy.it

  8. #8
    User L'avatar di eliane
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    1600 visite in un'anno e mezzo?
    Ai é duro mio papagaio!
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  9. #9
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    Scusate non capisco perche dite che il sito non e' bello da vedere. Io da compratore non guardo tanto l' aspetto del sito, ma la serieta della persona e del negozio che lo gestisce, in quanto trovo che ci sono le informazioni necesarie per comprare e avere fiducia. Qui non parliamo di un sito informativo,ma di un negozio che vende i propri prodotti al di la dell' aspetto.

  10. #10
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    Grazie a tutti per la tempestività e per i consigli.

    La mia idea nel progettare questo sito era riferita innanzi tutto al target a cui mi rivolgo, non proprio giovanissimo e ho perciò cercato di creare una grafica abbastanza semplice, vedi per esempio i bottoni grandi e la schematizzazione delle pagine.
    Mi sembrava oltretutto non appropriato usare una grafica troppo tecnica.
    Per quanto riguarda l' iframe è stato l'unico modo per far si che il sito "scrollasse" (passatemi il termine) inquanto con i frameset non racchiusi in un iframe con il cursore in centro pagina rimaneva bloccato. (probabilmente queto deriva da mie lacune di programmazione).
    Per contro in effetti se si incappa in alcune mie pagine in un motore di ricerca si viene inviati ad un frame singolo che preso singolarmente non ha senso.

    Ad ogni modo farò tesoro delle critiche a mio parere costruttive e proverò alcune modifiche.
    Sempre bene accette ulteriori dritte.

    Ringrazio anche dani74, è piacevole vedere che almeno alcuni obbiettivi li ho raggiunti (info per creare maggior fiducia e trasparenza).

    Saluti a tutti

  11. #11
    Moderatore L'avatar di Webtronic
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    Citazione Originariamente Scritto da dani74 Visualizza Messaggio
    Io da compratore non guardo tanto l' aspetto del sito, ma la serieta della persona e del negozio che lo gestisce
    E' una peculiarità della transazione on-line: non potendo generalmente conoscere personalmente il venditore l'utente si può basare anche sull'immagine più o meno professionale del sito.
    Non c'è da stupirsi: in fondo chi si fiderebbe di un rappresentante vestito come uno straccione?

  12. #12
    User L'avatar di eliane
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    Se riesci fare un sito bello ancora meglio, penso che deve essere al meno organizzato.
    L'aspetto di un sito e-commerce per me ha la sua importanza
    quando vedo più professionalità, me da più fiducia
    Ma se è solo per prendere l’indirizzo e visitare il posto allora non lo vedo l’aspetto del sito

    Ma pensando bene già che il sito in un anno ha avuto solo 1.600 visite
    allora questo sito no fu stato ne scritto sui motori di ricerche
    Com’è possibile avere solo 1.600 visite per un anno e mezzo?
    verifica regole firma

  13. #13
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    Citazione Originariamente Scritto da eliane Visualizza Messaggio
    Se riesci fare un sito bello ancora meglio, penso che deve essere al meno organizzato.
    L'aspetto di un sito e-commerce per me ha la sua importanza
    quando vedo più professionalità, me da più fiducia
    Ma se è solo per prendere l’indirizzo e visitare il posto allora non lo vedo l’aspetto del sito.

    Ma pensando bene già che il sito in un anno ha avuto solo 1.600 visite
    allora questo sito no fu stato ne scritto sui motori di ricerche
    Com’è possibile avere solo 1.600 visite per un anno e mezzo?
    Webtronic :Non c'è da stupirsi: in fondo chi si fiderebbe di un rappresentante vestito come uno straccione?
    Io non ritengo il suo sito straccione, direi solo che non avendo esperienza in merito a fatto quello che poteva e di affidarsi ad una agenzia oppure studiarsi un po di guide.
    1° Non tutti siamo bravi a muoverci attraverso internet e far conoscere il proprio sito. Perche sarei il primo ad approffittarne per segnalare il mio sito nelle directory.
    2° Posso capire che la grafica non sia professionale ma non credo che una persona di 50 anni possa pensare che la grafica sia non bella e per questo motivo non comprera mai.Se io sono del Piemonte e voglio comprare un prodotto tipico attraverso internet in piu' servizio gratuito, comprerei.
    3° Possiamo solo dire che potrebbe migliorare la grafica e magari fare pubblicita' nella regione Piemonte pubblicizzando il suo sito e i prodotti che lui vende.
    Bisogna riflettere e pensare giustamente come detto da GiorgioTave che non si sa se gli utenti che hanno visitato il sito non siano andati direttamente a visitare il negozio e comprare direttamente.
    I consigli che vengono fuori da questa discussionesono:
    Migliore la grafica andando avanti con i tempi.
    Inserire il tuo sito nelle directory italiane.
    Pubblicizzare il tuo sito via radio nel Piemonte.

  14. #14
    Moderatore L'avatar di Webtronic
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    Citazione Originariamente Scritto da dani74 Visualizza Messaggio
    Io non ritengo il suo sito straccione, direi solo che non avendo esperienza in merito a fatto quello che poteva e di affidarsi ad una agenzia oppure studiarsi un po di guide.
    Ho fatto un esempio per far capire. Onestamente ila grafica però è di basso livello.

  15. #15
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    In effetti l'iscrizione alle directory la sto facendo solo da un mesetto, infatti se guardate le statistiche di entrata dal contatore si nota una certa differenza.

    Per quanto riguarda l'affidarsi alle agenzie specializzate sarebbe forse la via più semplice ma visti i grandi investimenti fatti in pubblicità voglio evitare.

    Ancora un dubbio, a me sembra che le pagine del catalogo prodotti non facciano risaltare gli articoli, che ne pensate?

    P.S. La barchetta perchè la mia azienda nasce in liguria.
    cia

  16. #16
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    Per chi volesse provare a concludere un'operazione di acquisto può usare:
    Sito: ww.pioselli.it
    User: GT1
    Password: PROVE

    Grazie
    Ultima modifica di Andrez; 25-07-08 alle 11:15
    --- www.pioselli.it ---

  17. #17
    User L'avatar di eliane
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    Ho cliccato l’area cliente
    Poi login
    Il calendario a che serve??
    Se ho dimenticato la password, dove posso chiederla?
    Ok sono logata
    Como posso slogarmi? Non riesco
    Vorrei cambiare email? È possibile?
    Vorrei registrate una amica mia?
    Poi aveva una scritta cancellati o modifica
    Ho cliccato su cancella
    Aveva un semaforo e una facciona triste
    Vuoi davvero cancellare il tuo account??
    Ho cliccato su semaforo per tornare indietro
    Per modificare posso solo modificare il mio indirizzo?
    Non posso modificare l’email, codici fiscale non sono arrivata alla fase di registrazione per sapere i datti con che sono registrata
    Dopo logata non posso più tornare indietro?
    Mi sono persa
    Cmq riesco fare l’ordine

    Trovo molto incasinato ma sono riuscita a fare la spesa
    Almeno credo di si
    Per me dovreste cancellare tutto e cercare un dei script già pronto su internet
    In asp esempio ww.mwopen.it/
    È un otimo scripte, completo e facile
    quello che uso nel mio sito
    funziona tutto benissimo è gratuito
    Ultima modifica di Andrez; 25-07-08 alle 11:15
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  18. #18
    Esperto L'avatar di Icelord
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    Citazione Originariamente Scritto da dani74 Visualizza Messaggio
    1° Non tutti siamo bravi a muoverci attraverso internet e far conoscere il proprio sito. Perche sarei il primo ad approffittarne per segnalare il mio sito nelle directory.
    A maggior ragione, un 50enne, che è il target dichiarato da Francesco, arriverebbe su un sito così che non è molto presente sui motori di ricerca? E poi, una persona di quell'età che motore di ricerca usa principalmente?
    Io così a naso direi Virgilio o MSN Search, perchè o ha una mail gratuita tipo su TIN o Alice, quindi parte dalle pagine dell'ISP, oppure si affida alla ricerca standard di IE.
    A parte questa piccola considerazione, moltissimi utenti in quella fascia di età usano e-bay. Pensa un po' che potenziale avrebbe esser presenti li con un prodotto come questo. E li le schede degli articoli sono quasi tutte di basso profilo, per quanto riguarda la grafica e l'impostazione.

    Citazione Originariamente Scritto da dani74 Visualizza Messaggio
    2° Posso capire che la grafica non sia professionale ma non credo che una persona di 50 anni possa pensare che la grafica sia non bella e per questo motivo non comprera mai.Se io sono del Piemonte e voglio comprare un prodotto tipico attraverso internet in piu' servizio gratuito, comprerei.
    Grafica o non grafica, una persona di quell'età se compra per corrispondenza prodotti di questo tipo in genere è una donna, che non credo utilizzi molto internet. Considerando poi che c'è Olio Carli che ha un servizio di vendita telefonico molto ben organizzato nelle aree coperte direttamente puoi farti qualche rapido conto per capire quale può essere il potenziale di un sito di questo tipo ed organizzato su queste basi.

    Citazione Originariamente Scritto da dani74 Visualizza Messaggio
    3° Possiamo solo dire che potrebbe migliorare la grafica e magari fare pubblicita' nella regione Piemonte pubblicizzando il suo sito e i prodotti che lui vende.
    Prima di fare la pubblicità io sistemerei il sito con una grafica più sobria. Qui nessuna sta parlando di grafica moderna o chissàcosa.
    Basterebbe un aspetto più sobrio che non sia, soprattutto nella home page, del tipo "my first home page".
    Soprattutto vorrei capire perchè c'è la pagina di intro, che non serve a nulla, quando il vero sito è questo: ww.pioselli.it/home2.asp

    Senza toccare la grafica, basterebbe togliere la prima pagina intanto. Già l'impatto è decisamente diverso.

    Citazione Originariamente Scritto da dani74 Visualizza Messaggio
    Bisogna riflettere e pensare giustamente come detto da GiorgioTave che non si sa se gli utenti che hanno visitato il sito non siano andati direttamente a visitare il negozio e comprare direttamente.
    Giorgio ha ragione su questo tipo di analisi, ma visti i numeri davvero risibili delle visite non ci perderei neanche tempo e mi concentrerei prima sull'aumentare il traffico e strutturare meglio in sito.

    Citazione Originariamente Scritto da dani74 Visualizza Messaggio
    I consigli che vengono fuori da questa discussione sono:
    Migliore la grafica andando avanti con i tempi.
    Inserire il tuo sito nelle directory italiane.
    Pubblicizzare il tuo sito via radio nel Piemonte.
    Dal mio punto di vista sono:
    1) sistemare la questione della intro page togliendo l'attuale e presentando direttamente il sito. Tutti i vari loghini che ci sono attualmente nella intro page, i vari segnalato da e così via, non servono a nulla. Non incrementano la fiducia del sito. Quelli che ti servono per mantenere il link nelle directory che fanno scambio lasciali pure ed integrali all'interno della vera home del sito. Il resto buttalo via.
    Faccio un esempio. "segnalato da buycentral". Poi vado li, cerco "olio piemonte" e non salta fuori nulla. Quindi? Come è segnalato? E poi, se è segnalato cosa vuol dire?

    2) La grafica può anche rimanere quella del sito principale, migliorandola poi con il tempo (come dice Dani).

    3) Le directory vanno bene, ma non sono l'unico modo per avere visibilità.

    4) Se fai una campagna radio o stampa istituzionale metti il sito in evidenza. Se devi fare la campagna apposta per il sito lascia perdere. Non hanno un ritorno così importante. Piuttosto inserisci nelle confezioni dei prodotti una piccola presentazione con i riferimenti del sito. Costa meno mantenere la fedeltà di un cliente già acquisito che non cercarne di nuovi. Poi se sei bravo il passa parola farà il resto, abilmente oliato (scusa il gioco di parole hehe) da una campagna istituzionale ogni tanto per rinfrascare la memoria e coinvolgere nuovi potenziali clienti.

    5) Prova a vendere alcuni dei prodotti su e-bay, te l'ho già detto?

    6) Arghhh n.1
    Quando si clicca sull'immagine nella lista prodotti mi apre un'altra finestra, se si potesse fare con un popup sarebbe meglio, distrae meno.

    7) Arghhh n.2
    Questo è più grave, se clicco su "acquista" mi chiede di fare il login o l'inserimento sotto dei dati per l'acquisto immediato!
    Ed il carrello? E' una parte fondamentale degli e-commerce. Rpima l'utente gira, valuta, guarda, si informa. Poi mette la roba che potenzialmente gli interessa nel carrello e poi alla fine, se proprio ne è convinto, acquista.
    Così fai scappare subito gli utenti.

    Ho scritto troppo
    Ciao ciao
    Ultima modifica di Andrez; 25-07-08 alle 11:16
    Roberto Fumarola Consulente e-Commerce
    www.b2commerce.it - www.ecommerceacademy.it

  19. #19
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    Togli quelle gif animate, per amor di Dio...

  20. #20
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    Citazione Originariamente Scritto da Icelord Visualizza Messaggio
    Soprattutto vorrei capire perchè c'è la pagina di intro, che non serve a nulla, quando il vero sito è questo:
    Tra l'altro ci sono 2 foto enormi ( 286K + 348K) e pure venute male :-)) In sostanza la tua (inutile) home page "pesa" 729862 bytes !!!

    Hai notato cosa viene fuori se richiami il dominio senza www ?
    Ultima modifica di Andrez; 25-07-08 alle 11:17

  21. #21
    Utente Premium L'avatar di swanbarese
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    francesco78x, certo che feedback te ne sono stati dati tanti, eh? :-)
    Ho letto tutti i post e ho trovato ottime considerazioni, sia da una parte (le tue, quelle di Dani74) sia dall'altra (noi "detrattori" ;-) ).

    Ho una domanda, perché forse mi è sfuggito qualcosa: il sito lo hai costruito tu, e l'attività di ecommerce è tua e la gestisci, tu in toto oppure l'hai solo realizzato?

    Il perché della domanda è molto semplice:
    se io apro un negozio mi rivolgo all'ingegnere, all'impresa di costruzione, all'azienda che si occupa degli arredi, ad un'altra azienda che mi cura il mkt ecc. Alla fine vengo io che compro e vendo, faccio il mio lavoro, insomma :-)

    Nel web (e in generale nel mondo informatico) tutti gridano di sapere fare tutto, ma questo non è affatto vero ;-)

    Non vuole essere una reprimenda ma una semplice considerazione e per il resto... buon lavoro ;-)
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  22. #22
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    ho comprato -10 olive nere, per un totale di-36.50, che tolte le spese di spedizione fanno -28.50

    Quando me li mandi i 28.50 € ?
    ;-)
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  23. #23
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    Citazione Originariamente Scritto da swenziw Visualizza Messaggio
    ho comprato -10 olive nere, per un totale di-36.50, che tolte le spese di spedizione fanno -28.50

    Quando me li mandi i 28.50 € ?
    ;-)
    mi-ti-co :-)
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  24. #24
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    ho girato un pò per il tuo sito e devo dirti, come ti hanno già detto, che la grafica è un pò troppo elementare per un sito del genere. Magari studiati meglio i fogli di stile per abbellire un pò la grafica.
    Come ti hanno già detto le gif animate sono oscene
    I tasti che lampeggiano secondo me sono orrendi, piuttosto magari animali in altro modo.
    La scelta dei colori mi sembra azzeccata
    Mi associo alla pesantezza delle foto, nella sezione chi siamo per esempio la foto degli ulivi pesa 2mb! :O ed è 384x250px! Pensa ad un poveraccio che ha il 56k, lo va a fare da solo l'olio prima di comprarlo da te
    Hai pensato ad usare un CMS o comunque un pacchetto per creare negozi online tipo joomla o oscommerce?

  25. #25
    User Newbie
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    Ho fatto qualche modifica, che ne pensate ora?

    Ciao a tutti.
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  26. #26
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    ciao francesco...
    vedo che ti hanno masacrato
    anche io concordo sui post negativi per quanto riguarda la grafica
    è veramente da dilettante

    io avrei una soluzione per te contattami in pvt
    Ultima modifica di mister.jinx; 03-06-08 alle 23:02 Motivo: Messaggi no sms style. Rileggere regole del forum.

  27. #27
    ModSenior L'avatar di mister.jinx
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    alex86 dalle regole generali del Forum GT:
    10.0. Incitazione all'invio di PVT e/o email
    Salvo nelle Aree Annunci o dove specificatamente consentita, è vietata la richiesta di contatto privato in e-mail, pvt o altra forma di chat.

  28. #28
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    Sarebbe interessante sapere gli sviluppi del tuo sito in termini di modifiche/visite/acquisti.

  29. #29
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    Personalmente mi focalizzerei anche sul messaggio iniziale nella home page,
    magari creando un periodo che richiami alla vendita dei tuoi prodotti più che alla qualità.

    "La qualità oggi è imprescindibile, avere prodotti di qualità è normale se si vuole riuscire nelle vendite a lungo termine".

    Prova a scrivere un testo che "prepari" subito i tuoi clienti a quello che devono fare navigando il tuo shop... Acquistare!

    Inoltre aumenta le visite almeno a 1000 visitatori unici al giorno, in questo modo comincerai a vedere un po di fatturato!

    Cerca di offrire maggiore fiducia, magari inserendo un numero verde 800, in questo modo darai prova di enorme serietà e professionalità, attributi fondamentali per creare fiducia.

    Per esperienza personale posso garantirti che, se ben sfruttato, un buon servizio clienti aumenta le vendite del 20% minimo.

    Spero di essere stato utile.


  30. #30
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    Un commento sui suggerimenti di cercare pubblicità via radio: a mio modo di vedere è inutile.
    Credo che la radio sia il media meno adatto per pubblicizzare un sito web. Probabilità di errori di comprensione dell'url, spesso impossibilità di scrivere l'indirizzo quando si ascolta (e dunque rischio di dimenticarselo)...insomma, davvero poco efficace!
    Per darvi un esempio, un mio amico è stato intervistato su Radio Deejay (trasmesso intorno alle 21 di sera) per un particolare progetto e-commerce che ha inventato e il risultato è stato appena intorno alle 1000 visite.

  31. #31
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    Se posso esprimere la mia opinione questo è quello che farei:

    1) Grafica: non è necessario avere una grafica tecnica come dici tu, solo una grafica più piacevole. La tua è un'accozzaglia di elementi sparsi sulla pagina che confondono e danno l'idea del "My first personal site". Non serve che sia elaborata, serve che sia bilanciata (e non puoi farlo da solo!).
    2) Processi d'acquisto: onestamente non ho provato ad acquistare però da quello che ho letto deve essere un inferno! In particolare mi riferisco ad un post di eliane che ti ha dato innumerevoli spunti. La soluzione? Usa un CMS per l'ecommerce.
    Puoi usare OsCommerce, Joomla!+VirtueMart o altri.
    3) Fiducia!: La partita IVA dov'è? L'indirizzo? Un numero di telefono? Insomma chi diavolo sei? Da chi sto comprando? E le condizioni generali? La privacy policy? le info preacquisto?
    4) Sta ricerca personalizzata lì giù a che serve?
    5) L'ho già consigliato oggi e lo faccio anche con te: metti 10 amici tuoi davanti al tuo sito e fagli comprare qualcosa. Vedi che ti dicono. Soprattutto fà come se non ci fossi, se chiedono aiuto non ci sei, se si bloccano non ci sei, tu devi solo osservare, e basta.

    Secondo me, comunque, devi farlo da capo.

    PS
    Ma l'hai programmato tu? Perchè in questo caso mi viene da chiederti se hai implementato sistemi di sicurezza tipo controlli sui dati inseriti nei form, o nell'URL e via dicendo. Vedi che programmare un sito (indipendentemente dal fatto che sia di commercio elettronico o meno) non è cosa da niente! Ci un'infinità di considerazioni da fare lato programmazione che chi non è programmatore nemmeno si sogna! Noi inseriamo nome e cognome, il programmatore prevde che in quei campi posso inserire numeri, email, script per crackare il sito ed un'infinità di altre cose: tu hai previsto tutto questo?

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