Marketing un po' particolare

[avvocatiassocia]

Ciao a tutti,
premetto che non sono un webmaster professionista, sono solo un amatore.

Vi seguo da molto tempo e ho cercato di imparare da voi, con i miei limiti, tutto il possibile.

Ho letto tutte le teorie sulle landing page (comprese quelle di Madri) nonche tutti i suggerimenti del forum e le faq di Re Giorgio :-)

Sulla base di ciò ho realizzato un sito web, che vorrei sottoporre al vostro giudizio, anche spietato :-)
Naturalmente, ogni suggerimento che vorrete darmi, sarà per me molto utile.

Il problema sta nel fatto che il sito web è un sito legale, di avvocati, che offre consulenza online.

Quando parli di avvocati, tutto si complica:
- non possono fare pubblicità
- non possono essere auto-elogiativi/auto-celebrativi/etc etc
- non possono scrivere i nomi dei clienti
- non possono offrire servizi di consulenza gratuita (tipo "demo")
- non possono accattivarsi i clienti
- non possono dire "guardate quanto siamo bravi noi"...
- teoricamente non potrebbero neppure "proporsi"
le parole d'ordine sono DIGNITA' e DECORO (sic!)

Invero, l'ultimo decreto Bersani li sta un po' costringendo a "aggiornarsi" nel loro modo di relazionarsi e, io, con questo sito sto aiutando un paio di giovani avvocati che desiderano essere un po' più "aggressivi", senza tuttavia disconoscere i limiti imposti, ancora, dal Codice Deontologico.

Cercando di mettere in pratica tutto quanto ho imparato da voi sulle landing page, ed avendo come unico obiettivo la fatidica "conversione", ho cercato di fare del mio meglio per essere accattivante, per dire "noi siamo la tua salvezza, fuori di qui solo il buio" :-)

Ho lavorato di testo e di immagini e, come suggerito da Madri nei suoi e-books, ho inserito il form direttamente nella landing page, in modo tale che l'utente non sia distratto da nulla.
Il messaggio che ho cercato di far passare è: so chi sei, perchè sei qui, e posso risolvere il tuo problema, adesso.

Naturalmente, mi sono posto anche il problema di aumentare il traffico.
Chi è che cerca un avvocato?
soltanto, evidentemente, chi ha un problema legale da risolvere
Se uno ha un problema legale, cosa fa?
Cerca su un motore delle keywords legate al proprio problema

Alla luce delle risposte che mi sono dato ritengo che l'unica pubblicità davvero utile (o la più utile) sia acquistare da yahoo/google le keywords in payperpclick (le "ricerche sponsorizzate")

Siete d'accordo?

Voglio dire... se, navigando, vi trovate davanti un banner di uno studio legale, magari (se proprio vi attira!) entrate per curiosare, ma che speranze di conversione possono esserci?

Se siete arrivati sin qui, spero avrete voglia di vedere il sito :-). Eccolo:
http://online.gliavvocatiassociati.it

Ok... adesso lapidatemi pure :-)

[Webtronic]

avvocatiassocia

Voglio dire... se, navigando, vi trovate davanti un banner di uno studio legale, magari (se proprio vi attira!) entrate per curiosare, ma che speranze di conversione possono esserci?

Per prima cosa penso che nessuno voglia lapidare chi ha esposto in modo chiaro un problema interessante :-)
La mia opinione è che un Banner per un avvocato sia dannoso, mentre lo concepirei per un portale dedicato alla materia. Comunque, in termini di conversione i Banner sembrano molto inferiori agli annunci testuali (che forse nel tuo caso hanno anche un'immagine giustamente più seriosa).
Chissà.. magari c'è qualcuno così in gamba da realizzare una bella campagna fuori dagli schemi, che riesca a vedere la cosa da un lato più vivace del solito..

[lupo91]

A me piace molto la grafica.

[Stefano]

Prima cosa, complimenti per il sito, molto bello.
Purtroppo alcune soluzioni che hai utilizzato renderanno difficile il ranking sui motori.

avvocatiassocia

Ciao a tutti,
Quando parli di avvocati, tutto si complica:
- non possono fare pubblicità
- non possono essere auto-elogiativi/auto-celebrativi/etc etc
- non possono scrivere i nomi dei clienti

Non è proprio così: un professionista può farsi pubblicità, ma questa deve sottostare a determinate regole ordinistiche.

avvocatiassocia

- non possono offrire servizi di consulenza gratuita (tipo "demo")

Il "volontariato" mi risulta esserci anche tra gli avvocati... sei sicuro di questo?

Per il mio ordine professionale io posso fare consulenze gratuite... quello che non posso fare è un servizio che mira alla "concorrenza sleale".

avvocatiassocia

Naturalmente, mi sono posto anche il problema di aumentare il traffico.
Chi è che cerca un avvocato?
soltanto, evidentemente, chi ha un problema legale da risolvere
Se uno ha un problema legale, cosa fa?
Cerca su un motore delle keywords legate al proprio problema

E se nel momento in cui io cerco il mio problema, viene fuori un articolo/resoconto (con cliente anonimo) di un caso simile... etichettato come "caso risolto dallo studio?"

Oppure un articolo che spiega come muoversi (es. cosa è legale e cosa no) nel momento in cui affronti un determinato problema?

Io credo che l'Ordine non vi possa negare di informare le persone dei propri diritti/doveri....


Un altro tipo di articoli, molto più semplici da inserire, solo le leggi: creare una sezione del sito con online la normativa di riferimento... ed il massimo sarebbe aggiungerci anche qualche commento di spiegazione.
Io credo che questo (lavoraccio) possa portare numerosi link spontanei al sito.

avvocatiassocia

Alla luce delle risposte che mi sono dato ritengo che l'unica pubblicità davvero utile (o la più utile) sia acquistare da yahoo/google le keywords in payperpclick (le "ricerche sponsorizzate")

Siete d'accordo?

Voglio dire... se, navigando, vi trovate davanti un banner di uno studio legale, magari (se proprio vi attira!) entrate per curiosare, ma che speranze di conversione possono esserci?

Se siete arrivati sin qui, spero avrete voglia di vedere il sito :-). Eccolo:
http://online.gliavvocatiassociati.it

Ok... adesso lapidatemi pure :-)

Concordo sui banner, evitali.

Provo a darti altre idee (a parte il piazzamento del sito... cosa che praticamente ti ho già consigliato):
- Inserimento dello studio in siti-elenco di avvocati (questi siti, se fatti realmente bene, portano risultati);
- Collaborazione con portali (in che area sono specializzati? possono pubblicare alcuni articoli, es. 6/12 all'anno, in portali specializzati su quella tematica).


Personalmente farei ai tuoi clienti un discorso di questo tipo: "Siete giovani con uno studio da avviare, a questo punto avete due possibilità: investire tempo, o investire soldi ..."

[avvocatiassocia]

Stefano

Prima cosa, complimenti per il sito, molto bello.

Purtroppo alcune soluzioni che hai utilizzato renderanno difficile il ranking sui motori.

Ti ringrazio molto (grazie anche a Webtronic e Lupo91!) per i complimenti e tutti i suggerimenti che hai voluto darmi!
Mi piacerebbe sapere, naturalmente se non ti annoia che cosa ho sbagliato (e magari come correggere )

Stefano

Non è proprio così: un professionista può farsi pubblicità, ma questa deve sottostare a determinate regole ordinistiche.

Infatti: si tratta di pubblicità meramente "informativa"!
Non è il concetto di pubblicità che amiamo noi, al fine di "promuovere" il mio prodotto...

Stefano

Il "volontariato" mi risulta esserci anche tra gli avvocati... sei sicuro di questo?

CODICE DEONTOLOGICO
ART. 17. - Informazioni sull’esercizio professionale
Devono ritenersi vietati: [...] l’utilizzazione di Internet per offerta di servizi e consulenze gratuite, in proprio o su siti di terzi.

Ti dico che questi so' de coccio
Pensa che il mio sito è stato "approvato" dal Consiglio dell'Ordine della mia città (cosa che avviene per TUTTI i siti realizzati dagli avvocati in Italia)
Confesso che dopo l'approvazione, ho modificato leggermente i testi della landing page


Aggiungo, sempre testualmente dal codice "Costituisce violazione della regola deontologica, in ogni caso, perseguire fini pubblicitari anche mediante contributi indiretti ad articoli di stampa; enfatizzare le proprie prestazioni o i propri successi"

Stefano

Io credo che l'Ordine non vi possa negare di informare le persone dei propri diritti/doveri....

Non si arriva fino a questo punto. Infatti ho inserito decine di domande ricevute, con pochissime risposte, anche al fine di avere pagine dense di keywords...

Stefano

Un altro tipo di articoli, molto più semplici da inserire, solo le leggi: creare una sezione del sito con online la normativa di riferimento... ed il massimo sarebbe aggiungerci anche qualche commento di spiegazione.
Io credo che questo (lavoraccio) possa portare numerosi link spontanei al sito.

Su questo argomento ho riflettuto a lungo in passato e sono giunto alla conclusione che ciò comporterebbe, con ogni probabilità, un traffico generato principalmente da colleghi avvocati che si fanno le loro belle ricerche su google (invece che sui codici ) e inoltre temo che tanta informazione sarebbe di "disturbo" alla conversione: crererei tanti utenti-mancati-clienti-avvocatifaidate

Se vai su google, e scivi la keyword "avvocati", il primo in testa è "avvocati.it". Entrando nel sito (alla pagina "pubblicità") ti accorgerai che il 50% dei visitatori sono avvocati, il 15% sono praticanti e il 5% sono segretarie :-)

Vorrei aggiungere anche i dati delle conversioni: nel primo trimestre, a fronte di circa 7500 visitatori (ma secondo me webmeter sbaglia... in eccesso, un counter affidabile??) ho avuto 200 domande.
Di queste, 50 hanno acquistato e pagato il servizio.

Secondo la vostra esperienza, come sono questi numeri?

Grazie mille a tutti

[Stefano]

avvocatiassocia

Ti ringrazio molto (grazie anche a Webtronic e Lupo91!) per i complimenti e tutti i suggerimenti che hai voluto darmi!
Mi piacerebbe sapere, naturalmente se non ti annoia che cosa ho sbagliato (e magari come correggere )

Non ho fatto un'analisi approfondita, ma le prime due cose che mi sono saltate all'occhio sono: il frame ed il menu flash..... sarebbero da eliminare entrambi.
Per il menù un "correttivo" potrebbe essere inserire in fondo alle pagine gli stessi link, ma in HTML.

Flash. Ho visto il testo nel noscript, ma sinceramente ti consiglierei una normale struttura in html... meno pericolosa e sono convinto più efficace.

Frame. Ricordati anche che l'utente potrebbe anche avere JS disabilitato.

avvocatiassocia

Infatti: si tratta di pubblicità meramente "informativa"!
Non è il concetto di pubblicità che amiamo noi, al fine di "promuovere" il mio prodotto...

CODICE DEONTOLOGICO
ART. 17. - Informazioni sull’esercizio professionale
Devono ritenersi vietati: [...] l’utilizzazione di Internet per offerta di servizi e consulenze gratuite, in proprio o su siti di terzi.

Subito sotto, nello stesso articolo, ho trovato un passo molto interessante:
C) Devono ritenersi consentiti se preventivamente approvati dal Consiglio dell'Ordine (in relazione alla modalità e finalità previste):
- i seminari e i convegni organizzati direttamente dagli studi professionali.

A me questo fa venire in mente tante cose....
Che differenza c'è tra un convegno (in cui il pubblico può porre domande), ed un articolo tematico (relazione) ed una serie di domande/risposte subito sotto?

avvocatiassocia

Ti dico che questi so' de coccio
Pensa che il mio sito è stato "approvato" dal Consiglio dell'Ordine della mia città (cosa che avviene per TUTTI i siti realizzati dagli avvocati in Italia)
Confesso che dopo l'approvazione, ho modificato leggermente i testi della landing page

Ssssssssshhhhhhhhhhh
non lo dire neppure per scherzo

So bene come sono queste cose, pure il mio ordine deve (dovrebbe) approvare ogni sito prima della sua pubblicazione.
Queste sono regolamentazioni che può concepire solo chi non ha la minima idea di che cos'è internet....
Figurati se veramente tutti gli iscritti all'ordine presentassero una domanda di approvazione per ogni aggiornamento del proprio sito...
Anzi, sarebbe da fare come forma di protesta.

avvocatiassocia

Su questo argomento ho riflettuto a lungo in passato e sono giunto alla conclusione che ciò comporterebbe, con ogni probabilità, un traffico generato principalmente da colleghi avvocati che si fanno le loro belle ricerche su google (invece che sui codici ) e inoltre temo che tanta informazione sarebbe di "disturbo" alla conversione: crererei tanti utenti-mancati-clienti-avvocatifaidate

Non aver paura di questo: tanto il collega avvocato non viene da te comunque, stessa cosa per lo smanettone-fai-da-te.

Forse sbaglio, ma questo punto lo intendo in quest'ottica:
- una risorsa utile fa comunque ed in ogni caso PR
- un commento ad un livello utente è diverso da un commento a livello collega.

avvocatiassocia

Se vai su google, e scivi la keyword "avvocati", il primo in testa è "avvocati.it". Entrando nel sito (alla pagina "pubblicità") ti accorgerai che il 50% dei visitatori sono avvocati, il 15% sono praticanti e il 5% sono segretarie :-)

Ed infatti quello non è il sito giusto.

Intendo più un servizio del tipo http://www.giuffre.it/servlet/page, oppure http://www.altalex.com/index.php?idstr=118, anche se a dirla tutta non mi sembrano nulla di eccezionale nessuno dei due..... però tieni presente che io sono psicologo, non avvocato.

avvocatiassocia

Vorrei aggiungere anche i dati delle conversioni: nel primo trimestre, a fronte di circa 7500 visitatori (ma secondo me webmeter sbaglia... in eccesso, un counter affidabile??) ho avuto 200 domande.
Di queste, 50 hanno acquistato e pagato il servizio.

Secondo la vostra esperienza, come sono questi numeri?

Grazie mille a tutti

1 su 38 ha posto una domanda ed uno su 150 ha acquistato il servizio?
Non mi pare male, assolutamente.

Il sistema più affidabile di statistiche che conosco è l'analisi dei file di log.

[alexs2k]

ciao avvocatiassocia e benvenuto sul forum GT

Noto con Piacere che i colleghi ti hanno già abbondantemente risposto ... proprio per questo sarò ipersintetico (lo sono sempre )...

Ho dato un'occhiatina al sito e sento di darti sostanzialmente un paio di suggerimenti:

1. Con l'aspetto SEO non ci siamo. Il sito è fatto molto bene ma potresti avere serissimi problemi di indicizzazione e di conseguenza minori visite dai motori.

2. Il contenuto: certamente conoscerai i portali che trattano il tema legale. Perchè sono forti?... perchè trattano centinaia di tematiche, ognuna delle quali potrebbe risolvere il problema di un particolare utente...
Tu primi dicevi:

Naturalmente, mi sono posto anche il problema di aumentare il traffico.
Chi è che cerca un avvocato?
soltanto, evidentemente, chi ha un problema legale da risolvere
Se uno ha un problema legale, cosa fa?
Cerca su un motore delle keywords legate al proprio problema

Immagina dunque di avere del contenuto sul sito che tratta un determinato aspetto legale.... chi ha un problema riguardante l'aspetto da te trattato cerca sui motori e trova te

Più articoli interessanti hai sul sito, più si allargherà il tuo potenziale raggio d'azione, piu visite riceverai dal motore, più probabilità avrai di conversione ....

Concludo quindi con un suggerimento:

Ottimizza il sito ed implementa una sezione dinamica (tipo blog) finalizzata all'inserimento di articoli... che andrà nutrita costantemente con nuovi articoli, ognuno dei quali diverrà una potenziale porta d'accesso

ciao

[SpiderPanoz]

tempo fa avevamo analizzato la questione in un post intitolato più o meno:
quale presenza on line per lo studio professionale

non trovo il link ma dovrebbe essere in questa sezione.

[alexs2k]

Spider chiama, alexs2k risponde

http://www.giorgiotave.it/forum/web-...essionale.html

[SpiderPanoz]

questo sì che vuol dire fare il moderatore!!!
;-)

[avvocatiassocia]

alexs2k

1. Con l'aspetto SEO non ci siamo. Il sito è fatto molto bene ma potresti avere serissimi problemi di indicizzazione e di conseguenza minori visite dai motori.

Ciao a tutti.
Intanto grazie per i preziosi suggerimenti che avete voluto darmi.
Ne ho fatto subito tesoro :
- ho eliminato tutti i frames
- NON ho eliminato i menu in flash, perchè comunque mi piacevano , ma ho aggiunto un menu in html, a piede di ogni pagina : questo, penso sia sufficiente...
- ho creato una sezione dove si affrontano temi di interesse generale (in questo momento "successione-eredità" e "separazione dei coniugi") che possono essere utili, come mi avete suggerito, per incrementare traffico.
- ho creato la sitemap.xml che ho indicato a google.
- ritenete necessario anche il file robot.txt?? (anche se non ho aree da "escludere")

grazie!

[alexs2k]

niente...sei sulla buona strada

un'attenzione particolare va sempre ai contenuti

[Stefano]

Un ulteriore nota: con mozilla, al posto del menu' di destra compare questa scritta: "This is a paragraph of text that could go in the sidebar. -->"

Il problema è in questa riga: "<!-- Powered by: GIUSEPPE --- NUMERI-->"
o togli la riga, o togli i "-" di troppo trasformandola in "<!-- Powered by: GIUSEPPE NUMERI -->"

[avvocatiassocia]

Stefano

Un ulteriore nota: con mozilla, al posto del menu' di destra compare questa scritta: "This is a paragraph of text that could go in the sidebar. -->"

Il problema è in questa riga: "<!-- Powered by: GIUSEPPE --- NUMERI-->"
o togli la riga, o togli i "-" di troppo trasformandola in "<!-- Powered by: GIUSEPPE NUMERI -->"

Corretto!
Grazie mille per la segnalazione

giuseppe

[piernicola]

avvocatiassocia

Vorrei aggiungere anche i dati delle conversioni: nel primo trimestre, a fronte di circa 7500 visitatori (ma secondo me webmeter sbaglia... in eccesso, un counter affidabile??) ho avuto 200 domande.
Di queste, 50 hanno acquistato e pagato il servizio.

Secondo la vostra esperienza, come sono questi numeri?

Grazie mille a tutti

Beh i numeri sono buoni

Considera che avevo un sito in partnership con altri 2 colleghi avvocati (a quei tempi ero anche io nel settore) e le nostre percentuali di conversione erano molto più basse.

Ma ora la curiosità è.... come ti sono arrivati questi 7500 visitatori? PPC?