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24 ore di server down, è concepibile?

Ultimo Messaggio di feniva_hosting il:
  1. #1
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    24 ore di server down, è concepibile?

    E' da ieri mattina che ho il server del mio sito down
    "per manutenzione".... loro DICONO di avermi avvisato
    (cosa non vera) e mi avevano promesso una soluzione
    in giornata ieri.

    Vi chiedo, è concepibile un comportamento del genere?
    E'comportamento diffuso (avevo cambiato hosting per quel motivo) oppure no?

  2. #2
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    Re: 24 ore di server down, è concepibile?

    Citazione Originariamente Scritto da copyone
    E' da ieri mattina che ho il server del mio sito down
    "per manutenzione".... loro DICONO di avermi avvisato
    (cosa non vera) e mi avevano promesso una soluzione
    in giornata ieri.

    Vi chiedo, è concepibile un comportamento del genere?
    E'comportamento diffuso (avevo cambiato hosting per quel motivo) oppure no?
    Ti rispondo subito alla prima domanda: No non è concepibile, anche se sul contratto che avrai a suo tempo accettato ci saranno tutte le clausole che gli permettono di farlo.

    Per lavoro ho a che fare con diversi hosting, ed una cosa simile in più di cinque anni non mi è mai capitata, solo una volta, causa un Camion finito su una cabina dell'Enel uno di questi provider e stato costretto a staccare i generatori per un'oretta (altrimenti arrostiva gli operai) ma si è trattato di un caso veramente al limite, e comunque per un tempo tutto sommato accettabile e mi hanno avvertito per tempo.

    Credo che sia il caso di cambiare hosting ancora una volta


  3. #3
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    Re: 24 ore di server down, è concepibile?

    Citazione Originariamente Scritto da emmebar

    Credo che sia il caso di cambiare hosting ancora una volta


    Consigli? ;-)

    Io non faccio molto... 2-300 visite al giorno e poco più di 2 giga scaricati al mese.

    Le mie ambizioni sono di triplicare questi numeri (che nella mia nicchia significa moltissimo) e sarei propenso per un reseller account dove ci posso mettere altri 7, 8 .it che ho registrato.

    Ovviamente mi serve un hosting linux con tutte le features possibili e che non metta limiti ai db (sul mio sito ne ho 4).

    Grazie mille!

  4. #4
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    Re: 24 ore di server down, è concepibile?

    Citazione Originariamente Scritto da copyone


    Consigli? ;-)

    Io non faccio molto... 2-300 visite al giorno e poco più di 2 giga scaricati al mese.

    Le mie ambizioni sono di triplicare questi numeri (che nella mia nicchia significa moltissimo) e sarei propenso per un reseller account dove ci posso mettere altri 7, 8 .it che ho registrato.

    Ovviamente mi serve un hosting linux con tutte le features possibili e che non metta limiti ai db (sul mio sito ne ho 4).

    Grazie mille!
    Hosting con queste caratteristiche ne conosco a fondo un paio, ma sono USA, se fai una ricerca con "hosting linux" ne trovi di validi, ti consiglio di leggere attentamente le FAQ e, se lo hanno, il forum dove puoi vedere quali sono le problematiche più frequenti sollevate dai clienti.

  5. #5
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    Dove lavoro io abbiamo dei buoni piani reseller, senza limiti di db...

  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da lordmarin
    Dove lavoro io abbiamo dei buoni piani reseller, senza limiti di db...
    Ma i server li gestite voi oppure vi limitate a rivendere?

    Fammi avere notizie in pvt

  7. #7
    edo
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    ciao,
    non sono sicuro se è lo stesso hosting ma anche il mio sito a subito quello che hai detto tu, stessa mail mai ricevuta e in più anche se da stamattina il sito è online, diverse pagine non sono più raggiungibili e in più ho una versione on line di 2 home page di cui appunto una vecchia, ftp non disponibile, cambiare hosting? sicuramente il 2 mio sito in fase di ultimazione cambierà...
    salve a tutti

  8. #8
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    Citazione Originariamente Scritto da edo
    ciao,
    non sono sicuro se è lo stesso hosting ma anche il mio sito a subito quello che hai detto tu, stessa mail mai ricevuta e in più anche se da stamattina il sito è online, diverse pagine non sono più raggiungibili e in più ho una versione on line di 2 home page di cui appunto una vecchia, ftp non disponibile, cambiare hosting? sicuramente il 2 mio sito in fase di ultimazione cambierà...
    salve a tutti
    Io sono già alla ricerca di un valido hosting.... mi hanno mandato una email a mezzogiorno dicendo che era ok ma non va ancora...

  9. #9
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    Un grosso hoster italiano ha problemi d ieri per un trasferimento improvviso e non pianificato del datacenter. Mi sa che è il vostro caso...

  10. #10
    Esperto L'avatar di Tambu
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    e mi sa anche che non se ne esce in breve...
    pure il mio forum di moto preferito è con loro ed è down da due giorni. ovviamente essendo inaccessibile non si può nemmeno pensare di spostarlo :-\

  11. #11
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    Citazione Originariamente Scritto da pastoweb
    Un grosso hoster italiano ha problemi d ieri per un trasferimento improvviso e non pianificato del datacenter. Mi sa che è il vostro caso...
    Ho lo stesso grave problema. Mi dicono che è un problema di lavori al datacenter e poi di connettività. Mi manderesti in privato il nome dell'hoster per capire se è lo stesso che ho io?

    Ma una cosa del genere è accettabile? E' forse segno che bisogna cambiare subito hoster?

  12. #12
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    Non si tratta di problemi manutentivi... Ne di connettività...
    Qualcuno ha girato gli interruttori e staccato la spina di proposito...

    Se vi fate un giro sui siti dei giornali online potrete leggere...

    Se ho violato qualche regola cassatemi pure, se volete vi do anche il link...
    HOSTING - Feniva s.r.L. http://www.hosting.feniva.it

  13. #13
    edo
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    Scrivi pure il link della notizia anche in pvt grazie!

  14. #14
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    Per il momento l'ho mandata in privato, ma non faticherete a trovarlo... Aspetto il via libera di qualche amministratore...
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  15. #15
    Esperta L'avatar di Mamilu
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    Non si tratta di problemi manutentivi... Ne di connettività...
    Qualcuno ha girato gli interruttori e staccato la spina di proposito...

    Se vi fate un giro sui siti dei giornali online potrete leggere...

    Se ho violato qualche regola cassatemi pure, se volete vi do anche il link...
    Mi sembra questo un caso di informazione e di assistenza ad utenti forumisti; il dare piena informazione ed assistenza in un caso di emergenza non mi sembra possa essere considerato una scorrettezza nei confronti di altri hosting.

    Si prega quindi nel dare dette informazioni di essere il più corretti possibile evitando di postare nomi-azienda e relativi link, salvo risulti indispensabile.


  16. #16
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    Visti i pvt si tratta dello stesso fornitore del servizio.

    Avete consigli su come venirne fuori?
    Bisogna cambiare fornitore del servizio di hosting?

  17. #17
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    http://www.corriere.it/Primo_Piano/S...iti_down.shtml

    La notizia è questa.

    Non aggiungo commenti per evitare discussioni e polemiche...
    Dico solo che mi spiace per le persone coinvolte loro malgrado, ma nessuno avrebbe poteuto saperlo.

    Io l'ho saputo la mattina stessa perchè una persona mi ha chiamato chiedendomi di mettergli in piedi il sito al volo (aveva i backup).

    Buona giornata
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  18. #18
    User L'avatar di Daniele80
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    Citazione Originariamente Scritto da feniva_hosting
    http://www.corriere.it/Primo_Piano/Scienze_e_Tecnologie/2006/02_Febbraio/09/siti_down.shtml

    La notizia è questa.

    Non aggiungo commenti per evitare discussioni e polemiche...
    Dico solo che mi spiace per le persone coinvolte loro malgrado, ma nessuno avrebbe poteuto saperlo.

    Io l'ho saputo la mattina stessa perchè una persona mi ha chiamato chiedendomi di mettergli in piedi il sito al volo (aveva i backup).

    Buona giornata
    come al solito ci vanno di mezzo i clienti. o cmq quelli che portano i soldi.
    Queste cose mi danno un fastidio....parlo come cittadino che compra le cose come tutti voi.
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  19. #19
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    Eheh...

    E' hanno pure il coraggio di dire che "abbiamo acquisito i clienti, non i debiti..."
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  20. #20
    User L'avatar di Allopass
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    Citazione Originariamente Scritto da Tambu
    e mi sa anche che non se ne esce in breve...
    pure il mio forum di moto preferito è con loro ed è down da due giorni. ovviamente essendo inaccessibile non si può nemmeno pensare di spostarlo :-\
    Perché non provate questo Hosting
    ***
    Io lo consiglio per la qualità dei server nuovi con nuovissima tecnologia :-)

    [Modificato da Giorgiotave]
    verifica regolamento firma

  21. #21
    User L'avatar di Daniele80
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    Citazione Originariamente Scritto da Allopass

    Perché non provate questo Hosting
    ***
    Io lo consiglio per la qualità dei server nuovi con nuovissima tecnologia :-)

    ciao Allopass, sei nuovo quindi non è un problema. Non si possono fare nomi di società di hosting in questo forum.
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  22. #22
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    Citazione Originariamente Scritto da feniva_hosting
    http://www.corriere.it/Primo_Piano/Scienze_e_Tecnologie/2006/02_Febbraio/09/siti_down.shtml

    La notizia è questa.

    Non aggiungo commenti per evitare discussioni e polemiche...
    Dico solo che mi spiace per le persone coinvolte loro malgrado, ma nessuno avrebbe poteuto saperlo.

    Io l'ho saputo la mattina stessa perchè una persona mi ha chiamato chiedendomi di mettergli in piedi il sito al volo (aveva i backup).

    Buona giornata
    Confermo che il mio mantainer (che ho scoperto in questa occasione essere SOLO UN RESELLER!!!!) mi ha confermato che era anche il nostro caso.

    E ieri sera mi aveva detto "buone notizie, tra qualche ora torna tutto online"...... lo avete visto voi il mio sito? Io no

    Beh.. vi terrò aggiornati... ovviamente lo avevo appena aggiornato e non avevo i backup del DB.

  23. #23
    User L'avatar di Daniele80
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    Citazione Originariamente Scritto da copyone

    Confermo che il mio mantainer (che ho scoperto in questa occasione essere SOLO UN RESELLER!!!!) mi ha confermato che era anche il nostro caso.

    E ieri sera mi aveva detto "buone notizie, tra qualche ora torna tutto online"...... lo avete visto voi il mio sito? Io no

    Beh.. vi terrò aggiornati... ovviamente lo avevo appena aggiornato e non avevo i backup del DB.
    un consiglio mai andare con i reseller, andare direttamente alla fonte
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  24. #24
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    Citazione Originariamente Scritto da Daniele80

    un consiglio mai andare con i reseller, andare direttamente alla fonte

    Hai ragione.... infatti non lo sapevo!

  25. #25
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    Il mio fornitore del servizio mi ha proposto di trasferire il sito in un altro server. Ma così bisogna cambiare l'indirizzo IP?
    Se cambio corro il pericolo che gli spider non trovino più il sito?

    Non so che fare

  26. #26
    User L'avatar di Daniele80
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    non corri rischi...

    il problema secondo me è che se è un .com devi aspettare che il tuo vecchio registrar rilasci il domio e se sei sfortunato passano 5 giorni. però una volta cambiati i dns praticamente dopo 1ora è gia visibile.

    se è un .it invece con 2 o 3 giorni potresti fare tutto se sei fortunato....mandare il fax e sperare che la documentazione arrivi leggibile e corretta.
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  27. #27
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    Citazione Originariamente Scritto da Virgilio_x
    Il mio fornitore del servizio mi ha proposto di trasferire il sito in un altro server. Ma così bisogna cambiare l'indirizzo IP?
    Se cambio corro il pericolo che gli spider non trovino più il sito?

    Non so che fare
    Il problema è che io il backup del database ce l'ho sulla loro macchina... a trasferirmi il sito da qualche altra parte sono buono anche io ;-)

    Rivoglio il mio db!!!!!!!!

  28. #28
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    Citazione Originariamente Scritto da Daniele80
    non corri rischi...
    il problema secondo me è che se è un .com devi aspettare che il tuo vecchio registrar rilasci il domio e se sei sfortunato passano 5 giorni. però una volta cambiati i dns praticamente dopo 1ora è gia visibile.
    Ma non puoi semplicemente chiedere al registar di cambiarti direttamente i nameserver "provvisoriamente"?

  29. #29
    User L'avatar di Daniele80
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    Citazione Originariamente Scritto da copyone

    Ma non puoi semplicemente chiedere al registar di cambiarti direttamente i nameserver "provvisoriamente"?
    no non puoi a meno che tu non tratti direttamente con il registrar.

    Immagino che tu abbia comprato lo spazio e il dominio da una Società X e che questa società pur essendo un Reseller abbia contatti diretti con il registrar dove compra i domini. Se cosi non fosse p4erxhè solitamente comprano i domini dallo stesso fornitore delle macchine (reseller), chiedigli semplicemente di cambiarti i DNS questo lo possono fare tranquillamente.
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  30. #30
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    Il problema è che è senza db...
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