Salve a tutti,
vorrei chiedere se con joomla o altro csm open source è possibile creare un sito web con sistema software crm integrato come quello del sito shoppingplus . it
Quindi, un sistema informatico che prevede i seguenti servizi:
• Campagne raccolta punti
• Borsellini elettronici
• Moneta elettronica (gift card, carte prepagate)
attraverso:
- CRM con accesso amministratore, cliente
- Pannello di accesso esercente + Lettore di Barcode (Opzionale)
- Card (Barcode o Barcode+MagBand)
Quali sono le possibilità, i limiti o le opportunità per chi voglia realizzare un sistema che permetta l'analisi e sviluppo di applicazioni mirate alla fidelizzazione della clientela e per la gestione di moneta elettronica?
Per quanto riguarda joomla, ci sono moduli, componenti o altro...che possano permettere di realizzare questo tipo di soluzioni?
Aggiungo che dalle informazioni che ho reperito cercando un pò in rete, mi sembra che la cosa non sia fattibile, ma oltre a chiedervi conferma vi chiedo se ci sono e quali sono le risorse tecniche, software utili per la realizzazione di un progetto del genere.
SugarCRM è possibile integrarlo in Drupal http: // drupal.org/search/apachesolr_multisitesearch/SugarCRM?filters=ss_meta_type%3Amodule
SugarCRM è il più diffuso customer relationship management ,esiste in tre versioni: Sugar Community Edition(open source-poche funzioni)
Sugar Professional Sugar Enterprise
http: // w w w. sugarcrm.com/crm/products/editions.html
Un crm completamente opensource è NetOffice
http: // sourceforge.net/projects/netoffice/
Drupal
Drupal è una piattaforma per la creazione e la gestione di contenuti e blog basata su PHP ed interfacciata ad un database MySQL/PostgreSQL/Oracle.
HTML
HTML (HyperText Markup Language) nasce per mano di Tim Berners-Lee, il costruttore del primo webserver e del primo browser, come estensione di SGML (Standard Generalized Markup Language) nel 1990.
Open Source
Letteralmente tradotto significa Codice Aperto
http
Protocollo progettato per migliorare la qualità e ottimizzare le prestazioni di sistemi distribuiti per la collaborazione e la condivisione delle informazioni. Utilizzato anche come protocollo generico nelle connessioni internet che devono attraversare strati software quali proxy e gateway.
Ciao,
credo che quello di cui hai bisogno non sia strettamente un CRM. Molte delle funzioni farebbero parte della sezione marketing del CMS. Credo che SugarCRM o simili siamo di poco aiuto, ti servono strumenti di creazione e gestione campagne marketing, e sul front end un sistema di Artificial Intelligence e di Machine Learning. La complessità dipende da quali risposte dare alle varie interazioni dei clienti, se basiche bastano le campagne di marketing e alcune azioni che possono essere create partendo da tool di analisi come Google Analytics. [...]
Google Analytics
Google Analytics è un software di statistiche che mostra come gli utenti sono arrivati al tuo sito.
CMS
Il CMS, letteralmente "sistema di gestione dei contenuti" è una categoria di sistemi software per organizzare e facilitare la creazione collaborativa di documenti e altri contenuti.
Marketing
E' un ramo della scienza economica
Ultima modifica di vnotarfrancesco; 16-11-12 alle 10:12Motivo: Autopromozione