a causa del recente black out di Aruba per l'incendio alla sala dei gruppi di continuità, alcuni miei siti sono stati irraggiungibili per parecchie ore (quindi anche mancate vendite per quelli di vendita on-line) e ora anche se di nuovo online hanno perso posizioni per parole chiave nelle ricerche google, tutto questo è quantificabile come danno per chiedere un risarcimento ad aruba?
guardi se si è trattato davvero di un incendio, non dovuto ad errori umani e non imputabile a titolo di dolo o colpa, rientriamo in un evento imprevedibile come tale non imputabile alla responsabilità del detentore dei server.
Tuttavia volendo argomentare una tesi difensiva si potrebbe assumere una responsabilità ex art. 2051 c.c. ovvero la responsabilità del custode di beni altrui, ma ovviamente è necessario dimostrare la responsabilità rispetto all'evento ed il nesso di causalità con danni reclamati.
Nel rigraziaLa per la cortese risposta, aggiungo che dalle notizie diffuse in rete, non sembra esserci dolo o colpa da parte di Aruba, ma la decisione della stessa di cambiare immediatamente marca dei gruppi e ditta di manutenzione fa' sospettare che la causa sia dovuta a una cattiva manutenzione o a materiale difettoso, inoltre stanno predisponendo locali appositi per i gruppi al di fuori della sala server per evitare in futuro il ripetersi di un danno di tale entità... essendo impossibile comunque da parte di noi comuni utenti di poter eseguire una perizia per stabilire a chi sia imputabile il guasto, temo che come al solito dovremo rimetterci, subire i fastidi di questi disservizi senza alcuna possibilità di risarcimento.
Francesca
beh se c'è un minimo di sospetto circa la reponsabilità dell'aruba potrebbero riunirsi più soggetti e prima di proporre una causa di risarcimento sarebbe opportuno, magari, far eseguire un accertamento tecnico preventivo ovvero, in parole povere, una perizia da parte del consulente del tribunale che esamini e valuti le cause ed il nesso di causalità per poi, sulla scorta di tali risultanze, incardinare un procedimento di merito.
Ciao Hackeronza,
tutto dipende dal contratto che hai con Aruba. In genere i contratti di hosting prevedono un certo numero di ore di down mensili/annuali, per cui le circa 6/8 di down non credo siano sufficienti per realizzare una responsabilità dell'hosting. Inoltre nel caso specifico si tratterebbe anche di evento indipendente dall'hosting, e tali casi sono generalmente espressamente previsti come casi di esclusione di responsabilità dell'hosting.
Quindi, analizza bene il contratto (cerca le clausole sul sito dell'hosting) e verifica se vi sono estremi per una loro responsabilità, ma ad occhio direi che risulta difficile.
Sono d'accordo.Originariamente Scritto da bsaett
Potrebbe però essere responsabile se non ha predisposto le cautele necessarie ad evitare questo genere di eventi.
Comunque, bisognerebbe fare un ATP "di classe", perchè basarsi sulle notizie diffuse in rete...
Ultima modifica di lorenzo-74; 01-05-11 alle 22:24 Motivo: quote inutile; evitare terminologie stile sms.
pare che aruba abbia deciso di risarcire i clienti...
speriamo... almeno un risarcimento simbolico sarebbe gradito...
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