Due ore Live con Giorgio Taverniti: la gestione dei Forum

[riga75]

Da quando hai messo il discordo dei TAG è cambiato qualcosa?
In termini di visite sono migliorate?
Servono a qualcosa o se dovessi tornare indietro lo rifaresti?

[Giorgiotave]

deborahdc

Ciao Giorgio
Sono cambiati gli accessi al forum da quando hai introdotto i link a delicius technorati furl ecc? Hanno portato nuovi accessi? Se puoi (nonmiodiare) statistica in percentuale approssimativa di quale viene usato di meno e quale di più.

Ciao Deborah,

stavamo proprio parlando con Petro (se magari fosse online potrebbe intervenire e confermare magari aggiungendo del suo, lo gradirei, al massimo, se il topic fosse chiuso, Petro..contattami in pvt ) di fare dei test sull'uso degli aggregatori. Vi segnalo il suo fantastico post.

Lkv, mi confermò che la sezione Società ed Impegno Civile del nostro Forum sta dimostrando di essere molto apprezzata dagli utenti di OkNotizie, che è quello che ci porta più accessi (ma sono pochissimi al mese).

Apporterò delle modifiche a tutto il sistema, perchè credo che ci siano varie cose da fare e molta strada.

Cioè, mettere li le icone non serve quasi a niente, diciamocelo

Va studiato come metterli (solo le icone? ma no...meglio una frase ), dove metterli, come spingere gli utenti ad usarli, tracciare i dati, testare, testare, testare e ritestare. Ma chi lo ha il tempo di farlo? E sopratutto, visto che oggi mi portano pochi accessi, questo tempo non sarebbe meglio impiegarlo in altro?

Occorre una persona che si dedichi interamente ai Social Bookmarking, non serve a niente metterli e lasciarli li

Ad esempio, fare un Social GT (sono circa 9 mesi che è segnato ). Allora si che avrebbe senso. Perchè gli utenti sono già affezionati e fidelizzati, e quindi questo attiva una serie di eventi positivi all'uso dei Social.

Scusate la durezza

[KING_Hack]

Ho messo in piedi e sto gestendo da quasi 2 anni un sito pìù forum per un progetto inerente sport/tempo libero legati ad una regione specifica.
Da quando ho seguito i piccoli accorgimenti (server decente che risponde in tempi considerevolmente brevi rispetto al primo hosting, restyling grafico del sito e del forum, ottimizzazione della piattaforma del forum - phpBB grazie alla tua guida) devo dire che da qualche mese a questa parte stiamo ricevendo in proporzione all' argomento di nicchia trattato, abbastanza iscrizioni.

Il mio dubbio è: come poter integrare bene il sito con il forum?
Il forum è basato su phpBB e il sito è basato su WordPress.

Ho pensato di mettere il login del forum sulla home del sito cosi un utente ha una porta in più da cui accedere al forum, ma sul sito?

Che livello di "mobilità" lasceresti all' utente? lo vincoleresti solo al Forum e daresti solo possibilità di commentare sul sito le singole news o gli daresti maggiore libertà pure li con altri servizi?

[Giorgiotave]

Laburno

Un forum vuoto non attira utenti, un forum frequentato invece si. All'inizio per superare lo scoglio di un forum deserto si ricorre spesso all'uso di fake per popolare le discussioni. Ritieni che sia una pratica corretta? E se si, quali sono i tuoi consigli per utilizzarli al meglio?

Ricorrere all'uso dei Fake con lo scopo di popolare le discussioni non serve a niente. Se il Forum non è interessante prima, non lo sarà dopo

Puoi partire anche con X Fake, o magari con una squadra al lavoro.

Ma non sarà questo a superare lo scoglio di un Forum Deserto. Diciamo che già dopo 2/3 mesi si può capire se c'è interesse in un Forum o meno.

Fare Fake non servirà.

Il discorso è semplice:

Se tu sei tanto bravo a creare un Fake ad Arte, che riesca a coinvolgere gli utenti in discussioni interessanti, sei sicuro di avere veramente bisogno di un Fake?

Falli tu i post interessanti

Tu non riuscirai a far decollare il tuo forum creando Fake, perchè sei tu stesso che devi essere interessante.

E come interessante non voglio neanche dire discussioni di qualità, ma devi avere la capacità di coinvolgere. Anche con discussioni di discutibile qualità.

Se sei mesi che stai li con il Forum in mano e fai ancora 1-2 iscritti al giorno, in un settore dove ci sono Forum che hanno tantissimi iscritti, allora c'è qualcosa che non va.

Puoi fare quanti Fake vuoi, il Forum non piace.

Prendi un settore come il Calcio. Ci sono forum che hanno un sacco di iscritti. Tu puoi fare quanti fake vuoi, ma se dopo 4 mesi ti ritrovi con pochi iscritti...

Secondo me non devi porti il discorso Fake, ma il Progetto Forum: sono in grado di creare una community in cui vale la pena iscriversi?

Vuoi usare i tuoi Fake al meglio? Questi non vanno usati per lanciare il Forum

La decisione di creare un Fake è molto delicata. E non sarà mai in funzione del popolare il Forum.

[nbriani]

Ciao Giorgio,

quanto hanno influito,secondo la tua opinione, le attività piu' "tecniche" legate ad esempio alla scelta della Board, o all'ottimizzazione della stessa, all'utilizzo dei TAG , ecc ecc nel successo raggiunto dal Forum GT ?

Cioè quanto secondo te è importante un corretto approccio tecnico (anche SEO) nella costruzione di un forum di successo?


Nicola

[madri]

Dato che siamo in zona Compleanno, eccoti una domanda a puntino...

Immagina di tornare a 3 anni fa, a quel momento magico in cui hai cliccato su "install.php" di BB per aprire questo forum.

Lo rifaresti?
Immagino di si', ma almeno dimmi...

A) 3 buoni motivi per cui LO RIFARESTI

B) 3 buoni motivi per cui NON LO RIFARESTI

[Giorgiotave]

Karapoto

[...]

Sono arrivato alla conclusione che il forum debba anche fornire risorse statiche, delle sezioni che presentino materiale solido, uno zoccolo duro dell'informazione, una guida all'apprendimento dei concetti base che sia di pura consultazione.

Credi che questa visione sia condivisibile o la consideri uno snaturare il tipo di risorsa?

Credi che la fatica verrebbe ripagata o magari e meglio utilizzare quei lavori per creare ebook o altre risorse ridistribuibili?

Cosa ne pensi?

[...]

Condivido il tuo pensiero, nel lungo periodo va organizzata una strategia che tenda a creare delle risorse consultabili in modo statico, ma attenzione, non per la deindicizzazione o per la dinamicità dei Forum, ma per il supporto agli utenti, per migliorare il Forum.

Che siano ebook, guide, thread in rilievo, faq, non importa. Basta farlo con l'obiettivo di essere utili agli utenti ed al forum

Si può crescere insieme.

Al massimo usa sottodomini

[Giorgiotave]

pypons

Ciao Giorgio,
l'integrazione di un forum in un video-blog di nicchia avrebbe senso per attirare e fidelizzare nuovi visitatori ?

Ecco, secondo me è un punto importante

Vuoi dire che hai già un video-blog?

Offrendo la possibilità di avere un profilo e condividere i video per poi postarli nel Forum ed i migliori inserirli nel Video-Blog, secondo me si.

Spero di aver capito, altrimenti rispondi a questo messaggio e rifammi la domanda

[Tambu]

quanto la "risposta rapida" ha fatto tendere i forum verso delle più semplici (ma non necessariamente meno efficaci) chat? voglio dire, la possibilità di rispondere con un click ha portato, secondo te, più interazione e ANCHE meno riflessione sulle discussioni, o no?

[Giorgiotave]

pypons

Seconda e ultima domanda...
Nel tempo ti sei guadagnato la fiducia di moltissime persone. Tanti sono i collaboratori che giornalmente rispondono alle domande più disparate e sempre con una buona dose di professionalità.
Ecco la domanda...
Quali sono i modi e le tecniche per trovare dei buoni collaboratori ? Immagino che i tuoi collaboratori siano pagati...
Stiamo parlando sempre di forum che al momento non generano $$$

Puoi fare quante domande vuoi eh

Il Forum GT oggi ha oltre 100 persone nello Staff.

Il miglior modo per trovare buoni collaboratori? Non c'è un modo assoluto, ma penso che sia importante:

- trovare collaboratori che siano compatibili con te
- fare degli incontri per approfondire queste collaborazioni

Il nostro è un caso particolare

Noi prevediamo un percorso formativo che presto sarà integrato con seminari che permettono una crescita personale importante e professionale per le persone che decidono di fare richiesta per entrare nello Staff, come scritto qui dove diamo le indicazioni per divendare un Mod GT.

Posso dire con molta soddisfazione con lo Staff GT oltre che una crescita quantitativa ha subito una forte crescita qualitativa.

Io penso che il loro lavoro e la loro voglia di seguirci in questo fantastico progetto sia davvero fondamentale per il progetto stesso.

Trovare collaboratori così non è facile e sono davvero molto felice di averli e di sentirli attivi e soddisfatti di questo "scambio culturale", del loro supporto e della felicità che vediamo nella crescita che questo Forum sta avendo.

Admin, ModSenior, Moderatori e Ricercatori di questo Forum sono davvero uno zoccolo molto molto importante che stanno portando avanti un progetto con obiettivi comuni.

Gli utenti questo lo percepiscono.

Credo che trovare i collaboratori più adatti a te non sia facile. Ma credo che il miglior modo sia pensare a cosa vuoi

E poi dirlo nel Forum, chiaramente

[petro]

Ciao Giorgio,
(sono al lavoro e ho poco tempo, poi rileggo tutto con calma)

Parliamo di offline: raduni, convegni, feste, incontri tra membri del forum.
Ho diverse domande, ma l'argomento è uno e mi accontento di una risposta stringata

- aiutano più a portare nuovi iscritti, o a consolidare i rapporti tra i membri già acquisiti?

- su html.it i raduni sono autogestiti, su GT sono organizzati in modo verticale: perchè hai scelto questa modalità? pro e contro?

- in un raduno è consigliabile suggerire agli invitati di portare chi vogliono, o è meglio mantenere l'incontro ristretto agli iscritti al forum?

- come fai a sapere quando il forum è pronto? ci sono dei segnali, o sono gli utenti a chiederlo?

- strategie particolari per incentivare queste iniziative, consigli o errori da evitare per una buona riuscita dell'evento (sia prima che durante)?

Spero di non aver esagerato
Buon Live

[Giorgiotave]

Laburno

Grazie Giorgio delle risposte, si sarà capito che l'argomento mi interessa

rincaro la dose:

Monetizzare un forum. Statisticamente i forum generano molte pageview e pochi click, ponendo come esempio un forum slegato dalla realtà offline (quindi non forum di realtà locali, turistici etc), come ad esempio il Forum GT, quale pensi che sia il modo ottimale di monetizzare? Banner pubblicitari/pubblicità contestuale sono comunque uno strumento valido?

Bravo, rincara rincara

Il modo migliore è fornire una serie di servizi che gli utenti richiedono (perchè sono loro che ci hanno chiesto di fare Eventi, Consulenze, di comprare banner, di fare formazione ).

Quindi, devi sentire cosa gli utenti vogliono.

I Banner si, sono un ottimo strumento. Ci sono tutta una serie di condizioni per inquadrarli, certo che il massimo sarebbe offrire dei pacchetti globali, dove gli sponsor possano fare pubblicità in vari modi: Banner nel Forum, Dem, Text Link e via dicendo.

[pypons]

Giorgiotave

Ecco, secondo me è un punto importante

Vuoi dire che hai già un video-blog?

Offrendo la possibilità di avere un profilo e condividere i video per poi postarli nel Forum ed i migliori inserirli nel Video-Blog, secondo me si.

Spero di aver capito, altrimenti rispondi a questo messaggio e rifammi la domanda

In effetti la domanda è fatta un pò con il culetto ;-) Prendiamo il sito in questione http://www.classicalguitarva.com

In realtà non so se è giusto chiamarlo o meno video-blog. In pratica si tratta di un blog dove vengono "catalogati" dei video di chitarra classica di buona qualità.
La funzionalità principale è quella di catalogazione dei video (già presenti sui portali e non uppati dai singoli utenti) in base a diversi criteri, come chitarrista e compositore. La catalogazione e l'inserimento viene principalmente fatta da un paio di persone.

Il mio obbiettivo è quello di rendere partecipi gli utenti nella catalogazione e inserimento di video di qualità.

Un forum, in questo caso potrebbe avere una qualche utilità per fidelizzare gli utenti e dargli così stimolo per la crescita del blog ?

[Giorgiotave]

Laburno

Cosa comporta in termini organizzativi, gestire uno staff di oltre 100 elementi? Quando il gruppo è così numeroso è come gestire una comunità dentro la comunità, qual'è la tua politica al rigurado (se ce l'hai)?

Gestire lo Staff è la cosa più delicata, importante, fondamentale, dispendionsa di tempo, vitale che ci sia

Il numero conta ovviamente, ma la preparazione e la formazione dello Staff credo che possa portare ad un ottimo livello di gestione.

Inoltre, l'organizzazione dei livelli dello Staff è molto importante.

La mia politica è che per spiegare come organizzare bene uno Staff, mi occorrerebbe almeno un libro di 200 pagine. E posso assicurarti che la frase mi occorrerebbe almeno un libro, per me è davvero azzeccata

Ci sono così tanti aspetti da trattare e così tanti dettagli che oggi, dopo 3 anni, ogni giorno mi trovo letteralmente a studiare almeno 3-4 situazioni nuove.

Penso che questo non smetterà mai e ne sono felice. Sono felice di poter apprendere dallo Staff, studiando tutte le situazioni

Per rispondere in modo secco alle tue domande:

1. almeno 4 ore al giorno. Il forum va organizzato bene, io ci dedico spesso molte ore, e sono 3 anni che lo faccio

2. ho bisogno di un libro, di qualche mese di preparazione e di qualche aiuto per preparare una risposta adeguata.

Posso però dirti, ripetendomi, che la formazione è fondamentale

[Giorgiotave]

riga75

Andiamo sullo specifico:
la mia azienda tratta arredamento e la maggior parte dei nostri clienti sono persone che andranno a sposarsi o a convivere.
La mia idea è quella di aprire un forum che parli di arredamento (cucine, camere da letto etc) e del mondo che lo circonda tipo sposi (abiti, cerimonie, macchina a noleggio etc)
Cosa può portare alla mia azienda?
Il sito serve soprattutto per cercare nuovi clienti e fare in modo che compilino il form per aver diritto ad uno sconto sull'acquisto dei mobili.
Può servire a recuperare nuove visite diciamo di qualità ossia che servano a noi? o no?

Il problema sarà mantenere vivo l'interesse nella comunità. Secondo me potresti cercare sfruttare il passaparola. Più che puntare sui motori di ricerca o altro, dovresti puntare proprio sul passaparola.

Perchè in teoria potresti sia pensare a prima del matrimonio, che alla separazione

Nel senso, prova ad offire prodotti che si possono dividere in due, così al momento della separazione ognuno prende il suo

Scherzo, secondo me potrebbe avere l'effetto opposto, quello se vai li ti separi.

Senti, io penso che per un Forum dedicato a questi argomenti sia importante:

- offrire sconti
- presentare sempre le ultime cose. Secondo me, chi sta per sposarsi, potrebbe volere informazioni sugli ultimi modelli preferiti dagli altri sposti, su che servizio fotografico hanno scelto, sulle bomboniere.

Dovresti prevedere uno spazio dove gli Sposi possano condividere la propria esperienza di matrimoni.

Io darei un sottodominio per ogni coppia, dove fare il proprio sito, con foto e video. Poi li invitare gli amici a visitarlo.

Questo potrebbe portarti tantissimi nuovi clienti.

Mi ricorda qualcosa...mi sa che già qualcuno nel suo Hotel dava delle pagine per il matrimonio

Ecco, se colleghi tutto con un forum...potrebbe avere un ottimo successo