» VoIP & Call Centers

angelo.pellegrinon · 02-02-07, 09:26

Buon Giorno a tutti!
Volevo sapere se qualcuno di voi era a conoscenza di software per avere dei Call Centers VoIP.
Altra domanda, se io avessi già SIEBEl come CRM, sarebbe possibile collegare in qualche modo questo "VoIP" con il CRM.
Grazie per la disponibilità, ottimo forum.
Angelo

KING_Hack · 02-02-07, 15:22

Scusa la risposta stringata, ma sono di fretta

Prova a cercare info su Asterisk centralino VoIP opensource

4ustat · 02-02-07, 19:19

per partire suggerirei asterisk now

angelo.pellegrinon · 03-02-07, 17:36

Ciao!
Grazie, ma Asterisk già lo conoscevo.. e ho anche cià utilizzato l'ADC (se non sbaglio si chiama così.. insomma le code con gli agent per smistarle)..
Vorrei sapere se qualcuno è riuscito ad integrarlo con Siebel, o se esistono delle applicazioni CTI..
Saluti

BZsolutions · 23-07-07, 17:51

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02-02-07, 09:26	#1 (permalink)
angelo.pellegrinon User Data di registrazione: Jan 2007 Ubicazione: Salsomaggiore Messaggi: 27	VoIP & Call Centers Buon Giorno a tutti! Volevo sapere se qualcuno di voi era a conoscenza di software per avere dei Call Centers VoIP. Altra domanda, se io avessi già SIEBEl come CRM, sarebbe possibile collegare in qualche modo questo "VoIP" con il CRM. Grazie per la disponibilità, ottimo forum. Angelo

02-02-07, 15:22	#2 (permalink)
KING_Hack Utente Premium Data di registrazione: Mar 2005 Ubicazione: Aquileia Messaggi: 1,711	Scusa la risposta stringata, ma sono di fretta Prova a cercare info su Asterisk centralino VoIP opensource
	__________________

02-02-07, 19:19	#3 (permalink)
4ustat User Data di registrazione: Feb 2007 Messaggi: 94	per partire suggerirei asterisk now
	__________________ http://www.wikibarletta.com

23-07-07, 17:51	#5 (permalink)
BZsolutions Banned Data di registrazione: Jul 2007 Messaggi: 3	BZSolutions - New switcboard voip + tdm multilevel realtime ************
	Ultima modifica di CheckNow : 23-07-07 22:35. Motivo: No Spam

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03-02-07, 17:36	#4 (permalink)
angelo.pellegrinon User Data di registrazione: Jan 2007 Ubicazione: Salsomaggiore Messaggi: 27	Ciao! Grazie, ma Asterisk già lo conoscevo.. e ho anche cià utilizzato l'ADC (se non sbaglio si chiama così.. insomma le code con gli agent per smistarle).. Vorrei sapere se qualcuno è riuscito ad integrarlo con Siebel, o se esistono delle applicazioni CTI.. Saluti

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