[Risolto] virus o trojan?

[vispateresa]

Buonasera, ragazzi!!! Mi vergogno per essere stata assente tanto tempo, per varie vicissitudini... E ora torno da voi con un problema informatico: devo aver preso un virus o trojan, e ho fatto uno scan con highjack, che però non essendo un'esperta non riesco a interpretare. Mi potreste aiutare, per favore?
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21.13.44, on 25/09/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17055)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\AVG\AVG9\avgchsvx.exe
C:\Programmi\AVG\AVG9\avgrsx.exe
C:\Programmi\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\brss01a.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmi\AVG\AVG9\avgnsx.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\PROGRA~1\AVG\AVG9\avgtray.exe
C:\PROGRA~1\ALICET~1\vendors\AliceRE\content\templ ate\DRIVEN~1\syncer\MCCITR~1.EXE
C:\PROGRA~1\ALICET~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
C:\Programmi\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Documents and Settings\utente\Dati applicazioni\Microsoft\ppx32.exe
C:\Programmi\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\Programmi\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\srvany.exe
C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\mpbtn.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\WanMiniport1st_srv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\AVG\AVG9\avgemc.exe
C:\Programmi\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
C:\Programmi\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Programmi\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Documents and Settings\utente\Impostazioni locali\Temporary Internet Files\Content.IE5\Q4B4IDLM\HiJackThis[1].exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1;*.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\I E\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programmi\AVG\AVG9\avgssie.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Cooliris Plug-In for Internet Explorer - {EAEE5C74-6D0D-4aca-9232-0DA4A7B866BA} - C:\Programmi\PicLensIE\cooliris.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG9_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG9\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AliceRE_McciTrayApp] C:\PROGRA~1\ALICET~1\vendors\AliceRE\content\templ ate\DRIVEN~1\syncer\MCCITR~1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] C:\PROGRA~1\ALICET~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Programmi\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [dukbkby] "c:\documents and settings\utente\impostazioni locali\dati applicazioni\dukbkby.exe" dukbkby
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programmi\Skype\\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [TrayOKO] C:\Documents and Settings\utente\Dati applicazioni\Microsoft\ld32.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ppx] C:\Documents and Settings\utente\Dati applicazioni\Microsoft\ppx32.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Alice ti aiuta.lnk = C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\matcli.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Inserisci blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Inserisci &blog in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programmi\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Launch Cooliris - {3437D640-C91A-458f-89F5-B9095EA4C28B} - C:\Programmi\PicLensIE\cooliris.dll
O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FEEE98D8-F72E-424C-A531-551EB5CC1439}: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Programmi\AVG\AVG9\avgpp.dll
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing)
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe (file missing)
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AVG Free E-mail Scanner (avg9emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Programmi\AVG\AVG9\avgemc.exe
O23 - Service: AVG Free WatchDog (avg9wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Programmi\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Servizio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: BrSplService (Brother XP spl Service) - brother Industries Ltd - C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Network WanMiniport First Position - Unknown owner - C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\srvany.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32

Scusate il copia/incolla, ma non ho un link da mettere... sono un po' imbranata!!!
Vi ringrazio con tutto il cuore!!!
Adriana

[Wolf Otakar]

Ciao Adriana



dai una ripulita con ccleaner ed effettua una scansiona con superantispyware e malwarebytes "aggiornati".


Dopo aver ripulito e scansionato, posta un nuovo log con hijackthis; carica il log su mediafire.com e riporta l'url qui sul forum senza http://

[vispateresa]

Oh, caro Wolf, sei un Tesoro!!!!!! Ora parto subito per la crociata, e poi metterò i risultati, seguendo le tue preziose istruzioni per filo e per segno.... Grazie, grazie grazie, e buona domenica (e che vinca la Ferrari!!!....)

[Wolf Otakar]

[vispateresa]

www.mediafire.com/?r749s7sg0caj3c6

Ecco, ufff!!!!! Ho fatto la ripulita, i due scan, e ora ho il nuovo log di hijackthis!!!! Spero che tu riesca a darmi gli ultimi suggerimenti, se vuoi essere tanto gentile!!!!!
Grazie ancora tantissimo, caro Wolf!!!!!

[Wolf Otakar]

Ciao Adriana

vispateresa

Ho fatto la ripulita, i due scan........

le due scansioni, hanno eliminato le voci infette, presenti nel precedente log di hijackthis!

[vispateresa]

Caro Wolf, sei veramente un Genio!!!!!! Infatti avevo notato un gran miglioramento, ma non osavo sperare!!!! Ti ringrazio infinitamente!!!!!
Se posso, ti chiedo un altro consiglio, anzi, due.....: io come antivirus ho AVG, pensi che vada bene o è meglio metterne un altro? E poi, il pc è molto lento quando si accende: da cosa dipende?
Scusami se approfitto così bassamente della tua cortesia (quando uno è troppo buono.......)!!! Ti ringrazio ancora tanto!!! Buona serata!!!

[vispateresa]

p.s.: scusami, un'altra cosa: io ora sul pc ho tutta una serie di antivirus e antispy, cioè:
cccleaner, superantispyware, malwarebytes, hijackthis, adaware, AVG, Spamihilator, Spybot search & destroy......non ti sembrano un po' troppi? Quali posso togliere? Lo chiedo a te perché sei il mio Guru.....
Ancora grazie, per tutto, sempre!!!!!!!!!

[Wolf Otakar]

vispateresa

Se posso, ti chiedo un altro consiglio, anzi, due.....: io come antivirus ho AVG, pensi che vada bene o è meglio metterne un altro?

Personalmente uso Avira; comunque, avg + malwarebytes!

vispateresa

E poi, il pc è molto lento quando si accende: da cosa dipende?

Dal menu di ccleaner: --> strumenti --> avvio puoi disattivare quei processi "inutili" che sono impostati per essere eseguiti all'avvio del pc.

p.s. effettua anche una deframmentazione con defraggler.

vispateresa

....ora sul pc ho tutta una serie di antivirus e antispy, cioè:
cccleaner, superantispyware, malwarebytes, hijackthis, adaware, AVG, Spamihilator, Spybot search & destroy......non ti sembrano un po' troppi

Basta un solo antivirus e antispyware!


Buona serata!

[vispateresa]

Di nuovo grazie moltissimo, caro Wolf: sei una persona di una pazienza infinita, e io un'inqualificabile rompina..... Ma vorrei chiederti ancora un'ultima cosa (spero proprio che sia l'ultima!!!! ), perché temo che tu mi sopravvaluti.... Io ho eseguito l'operazione con ccleaner, dopo aver tolto quasi tutti i 27 antivirus e antispam, come mi hai raccomandato......
Però ho trovato un elenco di programmi, e non ho la più pallida idea di quali siano inutili.......
Li ho messi tutti qui, e se con calma tu potessi dare un'occhiata e dirmi quali posso cancellare, te ne sarei ancora infinitamente grata (potrò mai ricambiare la tua gentilezza????).
http://www.mediafire.com/?rks8bza1okafi1o
Sono un'imbranata, te l'avevo detto fin da principio....... Ma a poco a poco imparo, spero!!!!
Ancora grazie, ciao!!!!!
p.s.: Non ho fatto la deframmentazione perché l'avevo già fatta non molto tempo fa!

[Wolf Otakar]

Ciao Adriana,



per programmi inutili all'avvio, intendo skype, msn, adobe reader ect... cioè, programmi che puoi avviare successivamente tu!



Effettua anche una ripulita al registro, sempre con ccleaner!

[vispateresa]

Ah, grazie, caro Wolf, sono un po' lenta, ma poi ci arrivo!!! Ora ho capito cosa intendevi per programmi inutili!!! Scusami se ti chiedo delle cose che a te possono sembrare elementari...... Farò senz'altro una ripulita anche al registro, e penso che ora tutto funzioni come si deve....
Se mai ti capitasse di aver bisogno di traduzioni in o dal francese e in o dall'inglese, sarò felice di aiutarti (ma forse, essendo così colto, conoscerai anche le lingue alla perfezione!!!). Comunque, tieni presente che sono un ottimo proto in tutt'e tre le lingue, perché ho vissuto in California e normalmente abito alla periferia di Parigi.... Solo per dimostrarti la mia riconoscenza e ricambiare il grande favore che mi hai fatto!!!!!
Ancora grazie, e buona serata!!!!

[Wolf Otakar]

[nicolass2008]

scusate ma le scansioni in oggetto sarebbero da fare in mod provvisoria o in mod normali?