Form Contatti

[Gianluca M]

Premessa:spero di non aver sbagliato area.
In un form contatti dove ad es. utente può scegliere tra più città e più servizi è da preferirsi un menù a tendina o menù con spunta per città e servizi?
Cosa ne pensate ai fini della fruibilità e usabilità?
Grazie

[lazzo85]

Ciao Gianluca M,
io sceglierei il menù a tendina se l'elenco è lungo altrimenti quello con la spunta se l'elenco delle città o dei servizi e corto (max 5).
Comunque, potresti fare una split test e vedere quale dei due ti porta più conversioni.

[Gianluca M]

Grazie per la risposta e idea test.
Potendo utente scegliere ed + città nello stesso menù lo shift + nome città nel menù a tendina è da scartare? Preferire i campi con spunta?

[rednbastard]

Ciao Gianluca,
io non ho dubbi, il menu a checkbox. Se l'obiettivo è quello di consentire la selezione multipla dei comuni l'utente deve potere scegliere e selezionare più elementi nella maniera più "comoda", ovvera il click del mouse. Dato che stiamo ragionando di usabilità l'opzione tastiera non è efficace, pollice verso per lo shift.
Da qui però un altro problema. Quanti degli 8092 comuni devi mostrare all'utente? Tutti? Perché allora dovrai organizzare molto bene la struttura del design e mostrare solo pochi elementi.
Non hai pensato ad un campo libero con autocomplete?
Ciao.

[Gianluca M]

@rednbastard: Parto dalla fine, non abbiamo previsto campo libero in quanto riceviamo spesso richieste per città ove non siamo operativi e questo forse accentuerebbe il problema.

Operando in cira 30 città e difficilmente nei prossimi anni andremo oltre le 40 avevo optato per checbox che risulta semplice sia da pc che da mobile.
Con piacere leggo quanto scrivi, coincide con la nostra idea di usabilità.

[Gibbo89]

Ciao Gianluca M,

Le città sono tutti nella stessa provincia? Se sono divisi in più province ti consiglio di far selezionare prima la provincia (nel caso anche la regione) e poi aprire il menu con i comuni da "Spuntare" .

[Gianluca M]

In province diverse.