Noi dobbiamo capire a chi si rivolge il sito. Per esempio se il sito vende giocattoli dobbiamo farlo con una certa grafica che attiri i ragazzi ma sopratutto i genitori, perchè saranno loro ad aquistare e non i ragazzi.

Al cliente dobbiamo fare alcune domande per capire a che scopo vuole questo sito web.

ll sito on-line non rappresenta niente se non c’e dietro un buon piano di marketing. La pubblicità al sito va fatta on-line (Con posizionamento nei motori di ricerca, scambio link, banner) e fuori dalla rete (pubblicità in radio, divulgazione del logo).

Al nostro cliente dobbiamo fargli stilare la lista delle cose  che vuole per creare le nostre sezioni e i nostri pulsanti.

Dobbiamo scegliere bene la tecnologia su cui sarrà basato il nostro sito web(Browser, sistema operativo, server, risoluzione).

Una buona tecnica e far registrare gli utenti(gratis).

E’ importante scegliere come fare il layout (frame, css, un sito in flash , solo htm).

Capire chi visiterà il nostro sito e che cosa cerca è uno degli enigmi più difficili da risolvere.