Riferimenti Ufficiali
- Scheda profilo: WSP-G3-005
- Qualifica: Business Analyst
- Versione: G3 Web Skills Profiles - versione 1.0
- Generation 3 European ICT Professional Profiles
Allegata alla specifica ufficiale del 14 febbraio 2013
Versione attuale:
Versione precedente:
Ultima versione:
Editor:
- Pasquale Popolizio (Coordinatore Gruppo IWA Italy - Web Skills Profiles) [WSPG3-01]
- Roberto Scano (Presidente IWA Italy - International Webmasters Association Italia) [WSPG3-02]
Copyright
I contenuti del presente documento sono tutelati dalla licenza Creative Commons [CC-01]
“Attribuzione - Non opere derivate - 3.0 Italia” (CC BY-ND 3.0 IT).
I nomi, marchi e loghi citati all’interno del documento quali, a titolo di esempio, CEN, il nome e
marchio dell’associazione IWA Italy e il marchio Certified Web Professional (CWP) sono tutelati
dalle vigenti normative in materia. Tutti i marchi riportati appartengono pertanto ai legittimi
proprietari; marchi di terzi, nomi di prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e società citati
possono essere marchi di proprietà dei rispettivi titolari o marchi registrati d’altre società e
sono stati utilizzati a puro scopo esplicativo ed a beneficio del possessore, senza alcun fine di
violazione dei diritti di copyright vigenti.
Profilo WSP-G3-005. Business Analyst
Questa sezione è normativa.
La scheda profilo, di seguito riportata e descritta nell’allegato B, è parte integrante del
documento “G3 Web Skills Profiles - versione 1.0 - Generation 3 European ICT Professional
Profiles”, specifica ufficiale del 14 febbraio 2013” [WSPG3-03].
Definizione sintetica
Figura professionale che analizza le necessità di business del committente per consentire al
team di sviluppo di produrre adeguate soluzioni.
Missione
Il Business Analyst ha il compito di analizzare e definire i flussi dei processi di business,
redigendo il documento con i risultati dell’analisi e i requisiti di Business. E’ esperto in
materia/dominio in cui si deve essere sviluppato il prodotto Web, deve garantire l'integrità della
soluzione e l'allineamento con le necessità di business.
Documentazione prodotta
Responsabile (Accountable)
- Redazione dei requisiti di business
Referente (Responsible)
- Report di analisi funzionale
Collaboratore (Contributor)
- Test funzionali
- Documentazione tecnica di progetto
Compiti principali
- Studiare e analizzare i bisogni del cliente
- Identificare e schematizzare i processi da comunicare al team di sviluppo
- Produrre e aggiornare la documentazione di analisi tecnica e/o funzionale
Competenze e-CF assegnate
- A.4 Pianificazione di Prodotto o Progetto: Livello e-4
- D.10 Gestione dell’Informazione e della Conoscenza: Livello e-5
- E.4 Gestione della relazione: Livello e-4
- E.5 Miglioramento del Processo: Livello e-4
Capacità, conoscenze
Tecniche
- Capacità di redazione di documenti tecnici
- Uso di strumenti per la progettazione di flussi
- Conoscenze specifiche del contesto rispetto al progetto
Informatiche
- Utilizzo di linguaggi di processi (es. UML, BPMN, BPEL, ecc.)
Di Potenziamento
- Gestione delle relazioni
- Capacità di pianificazione/organizzazione
Area di applicazione dei KPI
- Adeguatezza delle soluzioni proposte al committente in risposta alle loro necessità
Qualifiche e certificazioni
- Laurea di primo livello in Ingegneria dell’Informazione, Scienze e Tecnologie dell’Informazione, Scienze Matematiche
- CBAP(r) (Certified Business Analyst Professional) rilasciata dall’IIBA(r)
- CFPS (Certified Function Point Specialist) rilasciata dall’IFPUG
Attitudini personali
Relazionali e Organizzative
- Buona capacità di comunicazione
- Ascolto attivo
- Problem solving
- Lavoro in team
Linguistiche
- Buona conoscenza della lingua italiana o della lingua utilizzata dal gruppo di lavoro -livello minimo C1 QCER
- Buona conoscenza della lingua inglese - livello minimo B2 QCER
Relazioni e linee di riporto
(questa sezione è informativa)
Interagisce con
- User Experience Designer
- Frontend Web Developer
- Server Side Web Developer
- Web Content Specialist
- Web Server Administrator
- Information Architect
- Mobile Application Developer
- Web Security Expert
- Web Accessibility Expert
Riporta a
Allegati
Allegato A. Glossario
informativo
per finalità informative e non richiesto per la conformità.
Nota: Il contenuto richiesto per la conformità è riferito come "normativo".
normativo
richiesto per ottenere la conformità.
Nota: Il contenuto indicato come "informativo" o "non normativo" non è mai necessario
per la conformità.
Allegato B. Struttura scheda profilo
La scheda del profilo professionale per il Web è identificata da un codice univoco ed èstrutturata con riferimento al paragrafo 4.2 del documento di riferimento ufficiale CEN “European e-Competence Framework version 2.0 - CWA Part II: User guidelines for the application of the European e-Competence Framework 2.0” [CWA-01].
- Titolo del Profilo. Nome - comprensivo di codice di identificazione - del profilo professionale per il Web così come catalogato in modo univoco in ambito internazionale da IWA/HWG.
- Definizione sintetica. Indica lo scopo principale del profilo. Lo scopo è presentare a tutti gli stakeholder ed utenti una breve, concisa descrizione del profilo professionale per il Web specificato, redatto in forma comprensibile dai professionisti ICT, dai manager e dal personale delle Risorse Umane.
- Missione. Descrive la ragione fondamentale del profilo. Lo scopo è di specificare il ruolo lavorativo definito nel Profilo professionale per il Web.
- Documentazione prodotta. Descrive ciò che viene prodotto dalla figura professionale come responsabile (garanzia), referente (supporto) e collaboratore (contributo).
- Compiti principali. Fornisce una lista dei tipici task svolti dal profilo. Un task è un’azione intrapresa per raggiungere un risultato in un contesto largamente definito e contribuisce alla definizione del profilo.
- Competenze e-CF assegnate. Fornisce una lista delle competenze necessarie (tratte dai riferimenti e-CF) per svolgere la missione. Una competenza è conseguenza della precedente definizione del Profilo ed aiuta a differenziare i profili.
- Capacità, conoscenze. Una lista dei capacità e conoscenze necessarie alla definizione del profilo, suddivise in capacità tecniche, informatiche e di potenziamento (rafforzative del profilo).
- Area di applicazione dei KPI. Basata sui KPI (Key Performance Indicators) l’area di applicazione dei KPI è un indicatore più generico, congruente con il livello di granularità del profilo complessivo. Si applica per aggiungere profondità alla missione.
- Qualifiche e certificazioni. Sono le qualifiche e le certificazioni consigliate, non necessarie per lo svolgimento delle attività correlate al profilo. Tali qualifiche e certificazioni possono essere pertanto utili al potenziamento della conoscenza di particolari competenze contenute nel profilo.
- Attitudini personali. Una lista di attitudini a supporto delle capacità e conoscenze, suddivise in relazionali/organizzative e linguistiche. In questa sezione sono riportati dei riferimenti al QCER [CE-01], i quali vanno intesi come puramente indicativi, ovvero senza necessitàdi specifiche certificazioni linguistiche.
- Relazioni e linee di riporto. Un elenco di figure professionali per il Web e non con cui il profilo dialoga (relazioni) o riferisce (linee di riporto). Questa sezione è informativa.
Allegato C. Riferimenti
