Riferimenti Ufficiali
| Scheda profilo: WSP-G3-007
|
| Qualifica: Search Engine Expert
|
| Versione: G3 Web Skills Profiles - versione 1.0
|
| Generation 3 European ICT Professional Profiles
|
Allegata alla specifica ufficiale del 14 febbraio 2013
Versione attuale:
Versione precedente:
Ultima versione:
Editor:
- Pasquale Popolizio (Coordinatore Gruppo IWA Italy - Web Skills Profiles)
- Roberto Scano (Presidente IWA Italy - International Webmasters Association Italia)
Copyright
I contenuti del presente documento sono tutelati dalla licenza Creative Commons [CC-01]
“Attribuzione - Non opere derivate - 3.0 Italia” (CC BY-ND 3.0 IT).
I nomi, marchi e loghi citati all’interno del documento quali, a titolo di esempio, CEN, il nome e
marchio dell’associazione IWA Italy e il marchio Certified Web Professional (CWP) sono tutelati
dalle vigenti normative in materia. Tutti i marchi riportati appartengono pertanto ai legittimi
proprietari; marchi di terzi, nomi di prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e società citati
possono essere marchi di proprietà dei rispettivi titolari o marchi registrati d’altre società e
sono stati utilizzati a puro scopo esplicativo ed a beneficio del possessore, senza alcun fine di
violazione dei diritti di copyright vigenti.
Profilo WSP-G3-007. Search Engine Expert
Questa sezione è normativa.
La scheda profilo, di seguito riportata e descritta nell’allegato B, è parte integrante del
documento “G3 Web Skills Profiles - versione 1.0 - Generation 3 European ICT Professional
Profiles”, specifica ufficiale del 14 febbraio 2013” [WSPG3-01].
Definizione sintetica
Figura professionale che, gestendo e supportando lo sviluppo di servizi Web e di marketing
digitale, si occupa del raggiungimento del miglior ritorno sull'investimento (ROI) dato dalla
visibilità all'interno di motori di ricerca e servizi a loro afferenti.
Missione
Il Search Engine Expert si occupa nelle varie fasi del progetto del supporto e della verifica dei
risultati inerenti il posizionamento sui motori di ricerca, impartendo le regole di relativa
ottimizzazione all'interno dello sviluppo dei servizi Web.
Poiché il raggiungimento e la valutazione dei risultati è fortemente legato sia al progetto che
alla tipologia di intervento, può lavorare all'interno di una organizzazione o, in alternativa,
come free-lance e per agenzie specializzate in Web marketing.
Documentazione prodotta
Responsabile (Accountable)
- Report di Audit
- Piano di progetto
Referente (Responsible)
- Specifiche della soluzione
- Documentazione della soluzione
Collaboratore (Contributor)
- Procedure di test
- Quality assurance (es: Kaizen)
Compiti principali
- Fornire le direttive progetto-specifiche alla filiera di sviluppo Web collaborando con essa
- Formare adeguatamente il personale che si occupa della pubblicazione e dell’organizzazione di contenuti Web alla produzione di informazioni ottimizzate per i motori di ricerca
- Progettare e gestire la promozione online, anche su piattaforme di microblogging e social network. Può essere di supporto allo sviluppo di interfacce, applicazioni o contenuti per il Web.
- Controlla il posizionamento e realizza report periodici
Competenze e-CF assegnate
- A.6. Progettazione di Applicazioni: Livello e-1
- B.3. Testing: Livello e-1
- D.3. Istruzione e formazione: Livello e-2
- E.6. Gestione della Qualità ICT: Livello e-3
Capacità, conoscenze
Tecniche
- Conoscenza del comportamento delle componenti e delle regole dei motori di ricerca
- Principi di ottimizzazione del ranking relativi agli algoritmi attualmente utilizzati dai motori di ricerca
- Tecniche di mashup di contenuti e dati ottimizzate per i motori di ricerca
- Conoscenza delle principali raccomandazioni e standard Web
- Conoscenza ed utilizzo di strumenti di test
Informatiche
- Markup e fogli di stile (es. XHTML, HTML e CSS)
- ISO/IEC 40500:2012 - Information technology -- W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
- Strumenti di pubblicazione per il Web (es. CMS, Blog, Editor)
- Fondamenti di linguaggi web di scripting lato server e web server (es Php, Jsp, Asp, Apache, IIS)
Di potenziamento
- Linguaggi di scripting per l'integrazione con social media (es. ECMAScript)
Area di applicazione dei KPI
- R.O.I. (Return On Investment) e Social Media R.O.I.
- Incremento del prestigio del brand e/o dell’oggetto della promozione su Motori di ricerca e Social Media
- Miglioramento della posizione in predefinite S.E.R.P. (Search Engine Results Page)
- Valutazione del livello di ottimizzazione esistente o pre esistente del prodotto
Qualifiche e certificazioni
- Google Analytics Individual Qualification
Attitudini personali
Relazionali e Organizzative
- Buona capacità di comunicazione
- Ascolto attivo
- Problem solving
Linguistiche
- Buona conoscenza della lingua italiana o della lingua utilizzata dal gruppo di lavoro -livello minimo C1 QCER
- Consigliata buona conoscenza della lingua inglese - livello minimo consigliato B2 QCER
- Buona conoscenza del linguaggio del Web comunemente utilizzato dagli utenti (es. slang, acronimi)
Relazioni e linee di riporto
(questa sezione è informativa)
Interagisce con
- Community Manager
- E-commerce Specialist
- Frontend Web Developer
- Information Architect
- Mobile Application Developer
- Reputation Manager
- Web Content Specialist
Riporta a
- Web Project Manager
- Digital Strategic Planner
Allegati
Allegato A. Glossario
informativo
per finalità informative e non richiesto per la conformità.
Nota: Il contenuto richiesto per la conformità è riferito come "normativo".
normativo
richiesto per ottenere la conformità.
Nota: Il contenuto indicato come "informativo" o "non normativo" non è mai necessario
per la conformità.
Allegato B. Struttura scheda profilo
La scheda del profilo professionale per il Web è identificata da un codice univoco ed è
strutturata con riferimento al paragrafo 4.2 del documento di riferimento ufficiale CEN
“European e-Competence Framework version 2.0 - CWA Part II: User guidelines for the application of the European e-Competence Framework 2.0” [CWA-01].
- Titolo del Profilo. Nome - comprensivo di codice di identificazione - del profilo professionale per il Web così come catalogato in modo univoco in ambito internazionale da IWA/HWG.
- Definizione sintetica. Indica lo scopo principale del profilo. Lo scopo è presentare a tutti gli stakeholder ed utenti una breve, concisa descrizione del profilo professionale per il Web specificato, redatto in forma comprensibile dai professionisti ICT, dai manager e dal personale delle Risorse Umane.
- Missione. Descrive la ragione fondamentale del profilo. Lo scopo è di specificare il ruolo lavorativo definito nel Profilo professionale per il Web.
- Documentazione prodotta. Descrive ciò che viene prodotto dalla figura professionale come responsabile (garanzia), referente (supporto) e collaboratore (contributo).
- Compiti principali. Fornisce una lista dei tipici task svolti dal profilo. Un task è un’azione intrapresa per raggiungere un risultato in un contesto largamente definito e contribuisce alla definizione del profilo.
- Competenze e-CF assegnate. Fornisce una lista delle competenze necessarie (tratte dai riferimenti e-CF) per svolgere la missione. Una competenza è conseguenza della precedente definizione del Profilo ed aiuta a differenziare i profili.
- Capacità, conoscenze. Una lista dei capacità e conoscenze necessarie alla definizione del profilo, suddivise in capacità tecniche, informatiche e di potenziamento (rafforzative del profilo).
- Area di applicazione dei KPI. Basata sui KPI (Key Performance Indicators) l’area di applicazione dei KPI è un indicatore più generico, congruente con il livello di granularità del profilo complessivo. Si applica per aggiungere profondità alla missione.
- Qualifiche e certificazioni. Sono le qualifiche e le certificazioni consigliate, non necessarie per lo svolgimento delle attività correlate al profilo. Tali qualifiche e certificazioni possono essere pertanto utili al potenziamento della conoscenza di particolari competenze contenute nel profilo.
- Attitudini personali. Una lista di attitudini a supporto delle capacità e conoscenze, suddivise in relazionali/organizzative e linguistiche. In questa sezione sono riportati dei riferimenti al QCER [CE-01], i quali vanno intesi come puramente indicativi, ovvero senza necessità di specifiche certificazioni linguistiche.
- Relazioni e linee di riporto. Un elenco di figure professionali per il Web e non con cui il profilo dialoga (relazioni) o riferisce (linee di riporto). Questa sezione è informativa.
Allegato C. Riferimenti
