Consigli su crm

[mariagrazia15]

Consigli su crm

Salve a tutti,
io sono una studentessa universitaria in procinto di preparare la tesi di laurea, il cui argomento principale sarà il CRM.
Mi piacerebbe molto affrontare una problematica interessante, ma leggendo vari testi, non sono riuscita a trovare niente che colpisse particolarmente il mio interesse.
Per questo motivo vorre chiedere se qualcuno può propormi qualche argomentazione da poter sviluppare, qualche problematica da poter affrontare oppure qualche testo da cui poter prendere spunto.
Ringrazio anticipatamente quanti vorranno aiutarmi.

Grazie
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Mariagrazia

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