• B
    User •

    Disattivazione utenza telefonica e penali

    ciao a tutti sono in prov. di Bari, e ho sottoscritto nel luglio 2011 un contrato Vodafone Casa numero fisso senza avere linea telefonica (doppino).
    Il mio dubbio è che parlando, con gli operaori telefonici del 190 (assistenza clienti Vodafone) questi affermino che io in caso di recesso/portabilità del mio numero fisso ad altro operatore telefonico, da questo contratto che ha durata di 24 mesi,debba pagare a Vodafone dei costi di disattivazione di 50 euro+ IVA.
    Volevo quindi sapere se detta pratica di richiesta di costi di disattivazione,alla luce del decreto "Bersani Bis" risulta essere lecita.
    Anche perchè avrei intenzione di passare ad altro operatore e non "dismettere" il numero.
    Quindi suppongo che eventuali costi, li verrebbe a sostenere solo chi subentrerà come operatore, e non chi eventualmente, dovesse cessare l'erogazione del servizio stesso.
    chi mi aiuta? chi mi consiglia? come faccio a non pagare uesta, di fatto, "penale"?

    ⭕o:o

    0
  • L
    User •

    Dopo il decreto bersani le compagnie si sono adeguate per cui offrono vantaggi a fronte di un contratto a tempo determinato ed è legittimo chiedere una penale o altro per una disdetta prima della scadenza del termine.
    I più noti sono i contratti di 30 mesi con cui ti 2regalano" l'iphone.
    Leggi bene il contratto e vedi cosa dicono sul recesso anticipato.
    ciao
    Lucbello

    0
  • B
    User •

    ....quindi in buona sostanza devo pagare e basta???
    ❌x❌x

    0
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