• E
    User •

    Database per E-mail Marketing

    Ciao a tutti,

    qualcuno conosce un fornitore valido di database con indirizzari mail di aziende comprensivi di opt-in?

    grazie in anticipo

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  • N
    User Attivo •

    Se con "comprensivi di opt-in" intendi che puoi acquistarli e poi inviare la tua pubblicità liberamente, senza chiedere il consenso privacy, mi spiace ma temo che non ne esistano, a meno che tu abbia sede nelle Cayman e non ti metti a spedire con server in Russia. :giggle:

    Puoi invece trovare società che vendono DEM, cioè invio di tua pubblicità a loro database. Paghi in questo caso per ogni invio effettuato. E' un buon modo - legale - per costruirsi un DB di indirizzi, anche se ovviamente decisamente meno economico.

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  • E
    User •

    Grazie delle dritte...vedrò che posso fare per trasferirmi nelle Cayman 😄

    Scherzi a parte, ho sperimentato i fornitori di DEM e penso anche io sia il metodo più legale e sicuro.

    Però siccome ho ricevuto più volte richieste in merito dai miei clienti, volevo informarmi meglio in materia per dare loro delle risposte coerenti.

    Mi sono documentato sull'opt-in e la materia mi è ancora parecchio nebulosa: se X raccoglie degli indirizzi con opt-in, significa quindi che i destinatari hanno dato il consenso per ricevere mail pubblicitarie anche da terzi (con consenso privacy ovviamente) o soltanto da X?

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  • N
    User Attivo •

    Se X raccoglie un consenso disgiunto per le due finalità (invio di email da X e vendita dell'indirizzo a terzi), può cedere l'indirizzo a Y.

    Y però appena acquista l'indirizzario (e quindi inizia a trattare i dati) deve informare l'indirizzario dell'inizio del trattamento, inviando l'informativa (non pubblicitaria) con opt-out.

    Successivamente deve richiedere il consenso all'uso dei dati per la finalità che si prepone (in modalità opt-in, non opt-out), sempre con un messaggio non pubblicitario, che non deve ad esempio contenere descrizioni di prodotto, offerte, immagini, prezzi o link al sito principale dell'azienda.

    In entrambi i casi, sei comunque molto vicino alla definizione di Spam (invio massivo di messaggi ad utenti che non ti hanno lasciato l'indirizzo esplicitamente) e che io sappia il Garante non è così chiaro nel definire se questo processo sia lecito o no. Probabilmente - speriamo - chiarirà entro quest'anno con un nuovo provvedimento mirato.

    A scanso di equivoci, queste cose con MailUp non si possono fare, quindi nel caso dovrai appoggiarti a qualche altro fornitore.

    0
  • E
    User •

    Grazie Nazzareno della spiegazione,

    leggendo la regolamentazione del Garante Privacy ci sono ancora tanti se e tanti ma e quindi si da libertà di interpretazione.

    Speriamo che si giunga a delle regole precise, per capire il limite che non è possibile superare.

    A dire il vero credo siano molto più vantaggiose le soluzioni a pacchetto, dove il database lo gestisce un'altra agenzia, come la tua ad esempio.

    Ma spesso i clienti si fissano su certe cose ed è difficile spiegargli poi che esistono modi diversi e più sicuri di agire.

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  • B
    User Attivo •

    @Esisto said:

    leggendo la regolamentazione del Garante Privacy ci sono ancora tanti se e tanti ma e quindi si da libertà di interpretazione

    Tanti quali? A me l'unico dubbio rimasto dopo aver letto le normative è cosa s'intenda per "promozionale" e che tono debba avere una email b2b per non essere considerata tale, considerando che comunque lo scopo è chiedere ad un utente di acconsentire a trattare i suoi dati per un determinato fine commerciale e quindi "in teoria" potrebbe essere sempre considerata promozionale.

    Alcuni sostengono che basti non indicare prezzi e restare vaghi sull'argomento trattato e non inserire immagini dei prodotti, ma su questo mi piacerebbe capire di più.

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  • E
    User •

    Ecco proprio su questi tuoi dubbi girano le varie interpretazioni della regolamentazione del garante a mio avviso. E proprio perchè alcuni sostengono che si possa fare in un modo piuttosto che in un altro significa che la legge non è ancora del tutto chiara, perlomeno ai diretti interessati.

    E' vero la gran parte mette in pratica la formula di richiesta preventiva di consenso tramite mail non commerciale e poi invio di materiale pubblicitario se il destinatario ha dato l'opt-in.

    Poi riflettevo appunto su una cosa e ditemi se sbaglio: ammettiamo per assurdo che si riesca ad acquisire un database con l'opt-in, in ogni caso il destinatario ha dato il consenso non a noi ma a chi ci ha venduto gli indirizzi e quindi saremmo punto e a capo. O sbaglio?

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  • B
    User Attivo •

    Durante l'opt-in deve essere fornita la policy sulla privacy che deve essere accettata per usufruire del servizio che si sta proponendo. Innanzitutto chi ha ottenuto un consenso, quindi, deve aver comunicato cosa avrebbe fatto con quei dati e chi li avrebbe trattati.

    Non esiste il "diritto di farli trattare a chiunque" e quindi se anche ha dichiarato che avrebbe potuto cedere i dati a terzi chiunque venga in possesso di quei dati dovrà procedere a comunicare l'avvenuta "comunicazione di dati personali", chi sia il responsabile del trattamento e in che modo vengano trattati. La mia interpretazione è che questo debba avvenire con una email di richiesta di opt-in, e queste sono le parole del Garante:

    @Garante Privacy said:

    chi acquisisce la banca dati deve accertare che ciascun interessato abbia validamente acconsentito alla comunicazione del proprio indirizzo di posta elettronica ed al suo successivo utilizzo ai fini di invio di materiale pubblicitario; al momento in cui registra i dati deve poi inviare in ogni caso, a tutti gli interessati, un messaggio di informativa che precisi gli elementi indicati nell'art. 10 della legge n. 675, comprensivi di un riferimento di luogo -e non solo di posta elettronica- presso cui l'interessato possa esercitare i diritti riconosciuti dalla legge.

    approfondimenti e link alle risorse citate qui:
    emailmarketingblog.it/blog/2009/03/11/elenchi-categorici-per-email-marketing-b2b

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  • N
    User Attivo •

    @Esisto said:

    A dire il vero credo siano molto più vantaggiose le soluzioni a pacchetto, dove il database lo gestisce un'altra agenzia, come la tua ad esempio.

    Devo precisare che noi non vendiamo soluzioni a pacchetto, dem, liste di indirizzi o affitti di liste. Diamo solo visibilità a nostri clienti che usano MailUp per spedire e offrono quei servizi. MailUp è unicamente una piattaforma web per gestire in modo professionale l'invio di email, newsletter e sms.

    Di sicuro comunque rivolgersi ad operatori che fanno dem su propri database è il modo più sicuro di fare direct email marketing, anche se ovviamente più caro.

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  • E
    User Attivo •

    Più caro ma sicuramente più concreto. Anche se con le dem dubito che si possano trovare validi clienti.

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  • E
    User •

    Ciao! Qualcuno di voi ha mai utilizzato Yello Pages Spider?
    Cosa ne pensate?
    Prima di acquistare la versione a pagamento vorrei essere certa che i dati vengano raccolti in maniera completa e soprattutto ordinata su un foglio di lavoro excel.
    Se non conoscete questo, potreste indicarmi un altro software in grado di catturare gli elenchi delle pagine gialle ed esportarli su fogli di lavoro excel?
    Grazie in anticipo
    🙂

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  • A
    Bannato User •

    forum di pedofili, il Sig. Giorgio Taverniti proprietario del forum giorgiotave.it è un pedofilo

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  • D
    User Attivo •

    @emimail said:

    ...
    Non male, ma riesci a ricavare poche email, tantissime estrazione con le cose che non ai bisogno, e senza email. Comunque ricevi le email in questo formatto:
    "Nome Azienda","Email"ecc...

    0
  • A
    User •

    L'azienda SpazioDati (con il prodotto Atoka.io) fornisce nominativi aziendali profilati molto bene completamente verificati, i dati provengono dal registro delle imprese e elenchi pubblici ufficiali.
    Trattandosi di nominativi pubblici è totalmente legale perché se vai su un sito web e li tiri giu a manina è la stessa cosa.

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  • marcopuccetti
    Moderatore •

    L'azienda SpazioDati (con il prodotto Atoka.io) fornisce nominativi aziendali profilati molto bene completamente verificati, i dati provengono dal registro delle imprese e elenchi pubblici ufficiali.
    Trattandosi di nominativi pubblici è totalmente legale perché se vai su un sito web e li tiri giu a manina è la stessa cosa.

    Come sorgente dati mi sembra ottima!!

    Marco

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  • B
    User Attivo •

    IMPORTANTE precisare che il fatto che loro possano venderteli non significa che tu possa poi usarli per fare degli invii email: ciò che è legale vendere non sempre è legare utilizzare come si vuole.

    Tra l'altro questa era una discussione del 2009 già riuppata per pubblicizzare un servizio di elenchi aziendali nel 2013 e ora un'altra volta.

    Secondo me chi compra un elenco B2B (ovunque lo faccia) e poi fa mailing massivo verso di esso commette un GRAVE ERRORE: il danno di reputazione (sui filtri antispam) si ripercuoterà probabilmente anche sulle email transazionali di conferma d'ordine e il grosso delle email verrà comunque bloccato da molti dei fitlri antispam: quei DB al massimo sono buoni per trovare qualche potenziale interessato al quale TELEFONARE uno ad uno per chiedere se sono interessati a ricevere le tue novità via email.

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  • N
    User Attivo •

    +1 su quanto scritto da bago.

    Il servizio sembra fatto bene, e al pari di altri (tipo Bancomail.it) sembra ben gestito, non so se con la stessa attenzione alla privacy (il solo fatto di disporre di un elenco di email presuppone che ogni destinatario riceva un'informativa ad esempio).

    Per evitare grane con il Garante Privacy, se proprio si vuole usare quei dati per spedire email senza consenso preventivo in modo massivo (cioè fare spam), il suggerimento è di:

    1- farlo da una società non italiana, basata in un paese dove la normativa antispam è meno rigida (tipicamente non EU)

    2- attivare contratti con più fornitori o avere comunque diverse alternative per gestire l'invio (è quasi matematico essere blacklistati già dopo il primo invio se i volumi sono significativi). Evitare di provarci con MailUp, che nel migliore dei casi bloccherà il contratto all'istante senza nessun refund, nel peggiore dei casi non permetterà neppure di attivare il servizio.

    3- prepararsi a tassi di conversione molto bassi. Lo spam funziona, ma occorre essere professionisti e lavorare sui **grandi **numeri per trarne qualcosa di significativo.

    Le attività di permission marketing, in cui invio una prima email non pubblicitaria con informativa + richiesta di consenso, magari ad un indirizzo generico e non personale, è una strada che era stata intrapresa da diverse aziende anni fa, poi interrotta appunto dal Garante.

    A mio avviso ci sono modi più efficaci, semplici e legali per trovare clienti.

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  • giorgiotave
    Community Manager •

    Noi sconsigliamo nel modo più assoluto di usare queste tecniche che reputiamo stupide e mettiamo un mi piace virtuale a Bago e Nazzareno (quando avremo la nuova piattaforma, sarà possibile farlo davvero).

    Il nostro Forum non approva la compravendita selvaggia di email ed è contro questa pratica così come è contro la vendita di like di Facebook, Follower di Twitter, Traffico automatico e via dicendo che sono solo un modo stupido per aumentare i numeri che non contano.

    Può sembrare una presa di posizione dura ma ci teniamo a mantenere questa linea anche perché, dal nostro punto di vista, è così che si fa educazione.

    Ringraziamo Bago e Nazzareno per tenere alta l'attenzione su questi temi e offrire la strada corretta di fare marketing. Anche grazie a questi gesti possiamo portare una crescita del settore 🙂

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