[definizioni] Visitatore di Ritorno

[Tambu]

[pdf originale]

Visitatore di Ritorno (pag. 12 del pdf)
Tipo: conteggio
Si può aggregare o segmentare

Definizione:
Il numero di visitatori unici con attività consistenti nella visita a un sito durante il periodo di report che avevano già visitato il sito stesso precedentemente al periodo di report selzionato.

Commenti:
Ogni individuo è conteggiato solo una volta nel perdio di report.
La metrica Visitatori di Ritorno, quando comparata alla metrica dei Nuovi Visitatori, è utile nel determinare la fedeltà e l'affinità dei visitatori al sito analizzato. In aggiunta, quando segmentato correttamente, il comportamento dei visitatori di ritorno è particolarmente utile quando comparato al comportamento dei nuovi visitatori per determinare le differenze, se ce ne sono, tra come i visitatori nuovi e presumubilmente disorientati utilizzano il sito rispetto alle abitudini di chi ha già un livello di esperienza maggiore con l'interazione del sito.

Non è possibile per un visitatore essere conteggiato sia come Nuovo sia come Di Ritorno all'interno dello stesso periodo di report.
Alcuni fornitori di strumenti di analytics potrebbero definire i visitatori ripetuti e di ritorno in modo diverso. Chiedere sempre conferma al proprio fornitore su come queste metriche vengono calcolate.